to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde Rimu Health firmasından 3 adet ürün (yüz toniği, nemlendirici ve gözenek sıkılaştırıcı serum) siparişi verdim. Sipariş numaram 1945. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Ümraniye Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Balkan Caddesi No:56 Buyaka AVM (Blackspade Mağazası, girişin bir üstü yemek katı) olarak belirtilmiştir.
Siparişim üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Sadece 9 Eylül’de ürünlerin yola çıktığına dair bir bildirim aldım, ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği ya da bir takip numarası gibi herhangi bir detay paylaşılmadı. Sipariş takibi yapamıyorum. Firmaya, sayfalarında yer alan iletişim numarasından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefon sürekli meşgul çalıyor ve yanıt alamıyorum.
459,80 TL tutarındaki ödememi Garanti Bankası kredi kartımla tek çekim olarak yaptım. Sipariş verirken garanti veya iade koşullarıyla ilgili özel bir bilgi verilmedi, ancak iade politikalarının mevcut olduğunu biliyorum. İlk siparişimde böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Siparişim hızlı bir şekilde teslim edilecekse ürünlerimi bekliyorum. Ancak gecikme devam edecek ve bilgilendirme yapılmayacaksa ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.
29 Temmuz 2025 tarihinde Rimu Health Products firmasından cilt serumu siparişi verdim ve ödemesini (399 TL) gerçekleştirdim. Siparişimin alındığına dair yalnızca bir bildirim aldım, ancak kargo takip numarası veya sipariş numarası gibi hiçbir detay paylaşılmadı. Bu nedenle, siparişim kargoya verildi...
Yorumlar