Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Almadım

23.12.2025 tarihinde Rima Gold’un kendi internet sitesinden bir ürün siparişi verdim ancak siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ürünümün durumunda herhangi bir ilerleme olmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

Sipariş numaram R-251223101649-7380’dır. Perşembe günü firma ile iletişime geçtim, aynı gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen ürünüm gönderilmedi ve verilen söz tutulmadı.

Siparişini verdiğim ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.