to read complaints and reviews, or file yours.Rima Gold'dan Aldığım Gümüş Siparişi Zamanında Kargolanmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
11 Ekim 2025 tarihinde Rima Gold internet sitesinden 250 gram külçe gümüş siparişi verdim (Sipariş No: r-2510 11192741-2282). Ancak bugün, belirtilen iki iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Konuyla ilgili dün akşam müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen henüz bir dönüş alamadım.
Siparişimin en kısa sürede, vaat ettikleri gibi iki iş günü içinde kargoya verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Rima Gold tan 11 Ekim 2025 tarihinde gümüş külçe satın aldım iki gün içerisinde kargolayacaklarını bildiriuorlar sitelerinde ancak 6 gündür ürün kargoya verilmedi mail gönderdiğim halde hiçbir bilgilendirmede bulunmuyorlar. Tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum
Hiçbir gelişme olmadı. Tarafıma hala dönüş sağkanmadı
Merhaba, konu ile ilgili tarafınızla görüşme yapılmıştır. Ürün tedariğinde yaşanan sıkıntı sebebi ile gecikme oldu. Siparişiniz en kısa sürede kargoya verilecektir. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz.
