Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Rider Denim Zifir Modeli Montu Görsel İle Gelen Aynı Değil!

Rider Denim Zifir Modeli Montu Görsel İle Gelen Aynı Değil!
Rider Denim Zifir Modeli Montu Görsel İle Gelen Aynı Değil!
Rider Denim Zifir Modeli Montu Görsel İle Gelen Aynı Değil!
Rider Denim Zifir Modeli Montu Görsel İle Gelen Aynı Değil!
Alparslan
20 Eylül 2024 20:16807

Rider Denim markalı firmanın resmi sitesinden almış olduğum zifir modelli motosiklet montu sitedeki fotoğrafları ile aynı değil. Benim beğenip sipariş ettiğim montun içlik kısmı daha kaliteli bir görünüme sahipti, gelen mont ise basit keçeye benzer kalitesiz incecik bir kumaşa sahip. Kendilerini aradığımda ise çok değişik bir açıklama yaptılar. Sözde sitede görselde yer alan içlik ce sertifikası onayı alamamış, fakat daha kalitesiz olan içliğin ce onayını alabildiği gibi bir açıklama yapıldı. Firmaya neden görseli değiştirmediklerini sorduğumda, site yeniden düzenlenecek dendi. Kaliteli olan içliği talep ettiğimde ise artık üretilmediğini değiştiremeyeceklerini belirttiler. Bir de sorunu çözmek yerine malı beğenmediysem geri iade edebileceğimi belirttiler. Sırf Türk malı olduğu ve Türk işletmecilerin kazanması amacı ile yaptığım iyi niyetli alışverişte hüsrana uğramak beni çok üzdü.

21 Eylül 2024 07:54 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhabalar, Ürününün içlik fotoğrafı güncellenmediği için kusura bakmayın bu konuda haklısınız. Ancak gelen içliğin kalitesiz olduğu konusunda size katılmıyoruz. Eski içlik kalın olup kasma yaptığı ve yalıtım performansı çok iyi olmadığı için bu değişikliği yaptık. Yeni içlik ince olmasına rağmen çok daha teknik ve performansı daha iyi bir malzemedir. Eski içtikten daha pahalı bir malzemedir. Ürün ce belgesi alırken bu içlik ile fotoğrafı çekilip yayınlanmıştır. Eski içlikten ne ürün ne de malzeme kaldığı için isteğiniz karşılanamamıştır. İçliğin kalitesini henüz test etmeden telefonda ağır bir tarzda eleştiri yaptığınız için iade hakkınızı olduğu saygı ve anlayış çerçevesinden size hatırlatılmıştır. Taktir sizlerindir.

Alparslan
Alparslan
21 Eylül 2024 08:55

Ağır bir eleştiri yaptığımı belirtmişsiniz, tam tersine tamamıyla sakinliğimi koruyarak sadece uğradığım durumu ifade ettim. Ürünü göndermeden önce arayarak ya da mesaj göndererek bilgi vermiş olsaydınız ve bu kötü sürprize maruz kalmasaydım inanın bu açıklamanıza gerek kalmazdı.

Alparslan
Alparslan
19 Ekim 2024 23:45

19.10.2024 Tarihli Riderdenim markasının sitesinde zifir model erkek montun içlik resmi yine değiştirilmemiştir. Kendilerinin açıklamalarının da doğru olmadığı böylece kendilerince kanıtlanmıştır.

Alparslan
Alparslan
19 Ekim 2024 23:46

Sitenin yenilendiğini belirtmeyi unutmuşum. Kendinizde girip kontrol edebilirsiniz.

Alparslan
Alparslan
8 Kasım 2024 20:50

Bugün 08.11.2024 şu an Riderdenim sitesini tekrar kontrol ettim. Resimleri kaldırma zahmetinde bulunmuşlar, bakalım yeni içlikli resmi ne zaman koyacaklar merakla bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Defolu Ürün Ve Yetersiz Değişim Politikası Mağduriyeti

Elif
23 Mart 2025 16:271.673

Zincirmoda.com adlı giyim firmasını Türkiye'nin birkaç şehrinde aynı isimli mağazası bulunmaktadır. Ağrı merkez ilinde b...

1

Defolu Ürün İadesi Reddedildi, Müşteriyle İlgilenilmedi

Ömer
17 Temmuz 2025 17:051.386

Ürünü satın aldıktan sonra defo çıkarsa, bedeni büyük gelirse, kumaşı beğenmezseniz vs geçmiş olsun. Hiçbir şekilde iade...

Defolu Ürün İadesi Reddedildi, Müşteriyle İlgilenilmedi
Defolu Ürün İadesi Reddedildi, Müşteriyle İlgilenilmedi
3 Destek2 Yorum

Yüksel Ergül Giyim Dünyası Satın Alınan Montun Kısa Sürede Sökülmesi Üzerine Değişim Talebi

Fatih
2 Ocak 2024 23:231.511

Bir ay önce Y***** E**** mağazasından kızıma T**** E**** markalı mont aldık. 1 ayda iç astarında ve dikişlerinde sökülme...

5
Çözüldü

Occasion Mahkemede Anlatın Derdinizi

K. Onur
K. Onur
Occasion
24 Mart 2024 18:402.721

"Mağaza müdür yardımcısı ipek hanıma çok teşekkür ediyorum"