to read complaints and reviews, or file yours. 
Rich Aksesuar’ın Instagram sayfası üzerinden mart ayı sonunda 4 adet Ajda bilezik siparişi verdim. Ürün için 1000 TL, kargo için ise 100 TL olmak üzere toplam 1100 TL ödeme yaptım. Sayfanın profilinde değişim hakkı olduğu açıkça yazmasına güvenerek alışveriş yaptım.
Sonrasında ürün değişimi yapmak istediğimde, değişim kargosu için benden önce 200 TL kargo ücreti talep edildi ve bunu ödedim. Değişim kargom elime ulaştığında ise bu kez kapıda 130 TL daha ödeme çıkardılar. Böylece sadece değişim süreci için toplam 330 TL ekstra kargo ücreti ödemiş oldum.
Instagram sayfasına durumu defalarca yazmama rağmen üstünkörü, geçiştiren cevaplar verdiler ve yaşadığım mağduriyetle ilgilenmediler. En son itiraz ettiğimde ise beni sayfadan engellediler ve iletişim kuramaz hale geldim.
Profilinde değişim hakkı olduğunu belirtip, sonrasında yüksek kargo ücretleri talep eden ve şikayet edince müşterisini engelleyen bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum. Fazladan ödediğim 330 TL kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Rich Aksesuar’dan yaklaşık 1 ay önce Ajda bilezik satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bileğime büyük geldiği için değişim talebiyle Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Satın alma sırasında anında yanıt veren firma, iş değişim talebine gelince üç gün boyunca mesajlarıma hiç cevap verm...
30 Eylül’de Rich Aksesuar’ın Instagram hesabı üzerinden sipariş verdiğim bilezik, 2 Ekim’de elime ulaştı ancak ürün büyük geldi. Kapıda ödeme ile 1.075 TL ödedim, ayrıca kargo ücretini de kendim karşıladım. Ürünün değişimi için aynı gün iade ettim ve değişim kargosuna da 160 TL ödedim. Toplamda 2.23...
Instagram üzerinden “richaksesuar” adlı sayfadan kolye ve bileklik siparişi verdim. Hikâyelerde birebir altın görünümlü, kaliteli gibi gösterilen takılar, kargoyla eve geldiğinde son derece kalitesiz, ucuz takı çıktı. Ürünler ne görsellerdeki gibiydi ne de vaat edilen kaliteye yakındı, tamamen yanıl...
11.12.2025 tarihinde richaksesuar.com üzerinden füzyon kolye ve oluklu düğüm Ajda bilezik siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünlerin kırık ve hasarlı olduğunu, ayrıca sitede görsellerde gösterilen ürünlerle birebir aynı olmadığını gördüm. Ödediğim toplam tutar kargo dahil 2.400 TL’dir ve...
Rich Aksesuar adlı Instagram adresinden aldığım ürünleri yanlış gönderdiler. Daha sonra iletişime geçtim, değişim yapacaklarını ama hata onlarda olmasına rağmen kargo ücretini benim ödeyeceğimi söylediler. Ben de hatanın onlarda olduğunu, neden benim ödediğimi sordum; birkaç soru sordum ama asla cev...
Yorumlar