Yanlış Beden Bilezik İçin Değişim Talebi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti


Richa Aksesuar isimli Instagram sayfasından 10.04.2026 tarihinde Ajda bilezik satın aldım. Bilek ölçüm 6 olmasına rağmen gönderilen bilezik bileğime büyük geldi. Hata olmasın diye hatta içerisine kendime ait uygun ölçüde bir bilezik de koyarak gönderip değişim talep ettim.
Değişim yapılmasını ve bileğime uygun ölçüde bilezik gönderilmesini rica etmeme rağmen hem dün hem bugün satıcıyla yaptığım görüşmelerde son derece saygısız bir üslup ile karşılaştım ve telefon yüzüme kapatıldı. Ne yardımcı oldular ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediler.
Bu ürüne 1.125 TL kapıda nakit ödeme yaptım ve karşılığında ne doğru ölçüde bir ürün alabildim ne de insanı memnun etmeye çalışan bir iletişim gördüm. Bileğime uygun ölçüde ürün gönderilmesini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.




