to read complaints and reviews, or file yours.Rich Aksesuar Değişim Talebine Cevap Vermeyen Firmadan Ürün ve Para Mağduriyeti
Rich Aksesuar’dan yaklaşık 1 ay önce Ajda bilezik satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bileğime büyük geldiği için değişim talebiyle Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Satın alma sırasında anında yanıt veren firma, iş değişim talebine gelince üç gün boyunca mesajlarıma hiç cevap vermedi.
Defalarca yazmama rağmen dönüş yapılmayınca tekrar iletişime geçip, ürünü alırken çok ilgili olduklarını, satış gerçekleştikten sonra ise ilgilenmediklerini belirttim. Bunun üzerine, ürünlerimi değiştirmeyeceklerini, bunun tamamen kendi keyiflerine bağlı olduğunu söyleyip, beni yüzsüzlükle itham ettiler. Ardından Instagram’dan engellediler ve telefonlarıma da cevap vermediler.
Havale/EFT ile ödeme yaptığım bu alışveriş sonrasında, ne ürün değişimi ne de iade konusunda yardımcı oldular ve paramla mağdur oldum. Ürünlerimin değişiminin yapılmasını ya da iade/para iadesi talebimin karşılanmasını, ayrıca tarafıma yapılan saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
