Eşime rhino valiz aldık. Aldıktan bir ay sonra ürünü kullandı ve ilk kullanımda yolda giderken 10 dakikada 1 tekeri çıktı. Hemen resimlerini çektim ve aldığımız firmaya götürüp bu konuda incelemeye almalarını istedim ya da iade etmelerini istedim.
Çok sinirlendik çünkü bu kadar para verip övdükleri ürünü bu kadar kalitesiz olduğunu görmek çok sinirlendirdi bizi çünkü tekerlekli valizin amacı zaten yükü size vermeden taşımasıdır, bu da şu anlama gelir tekerlek taşıyıcıdır ve taşıyıcı bir ürünün bu kadar kalitesiz bir şekilde yapılması yolda giderken sürekli çıkması normal midir?
İncelemeye aldıklarında valizi değiştirebileceğimizi söylediler ve aynı valiz olmadığından aynı boyutta aynı özelliklerde olan yeni gelen modelden üzerine para vererek almak zorunda kaldım. Daha sonrasında geçenlerde eşim valizin kırıldığını söyledi. Havaalanında valiz kırılmış kırılmaz valiz diye sattıkları ürün gösterdikleri ürün asla bu ürünler değil reklamı yapılan ürünler tamamen farklı olduğunu düşünüyorum, çünkü gördüğüm üzere zaten bu ürün kırılabilecek bir yapı daymış öyle kauçuk gibi bir malzeme değil kırılınca bunu fark ettik.
İstesek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvururduk ama gerçekten insanların bu kadar iş yapmalarından sıkıldık ki uğraşmak bile artık istemiyorum. Daha önce kullanmış olduğumuz p**** *** bez valizden oldukça memnunuz ne tekerinde bir sorun yaşadık ne bir valizde herhangi bir sorun yaşadık yıllarca kullanıyoruz. Eşim sık seyahat yaptığı için reklamlara aldanıp parasını sorun etmeyip bu valizden aldık ama burnumuzdan geldi.
Ayrıca şunu da belirtmek istiyorum eğer ki bu markanın birkaç kalitesi var ise her ürünü kırılmaz değil ise diyelim ki böyle bir savunmaları var o zaman reklamlarda kırılmaz valiz diye satmayacaklar bu birincisi ikincisi alırken satıcıya özellikle sorduk bu valizler kırılmıyor değil mi diye hayır hayır hatta videoları var bakın size göstereyim diyerek telefondan açıp videolarını bize izletip, bu özellikle olduğunu iddia ederek bize satış yaptı.
Suçlu kim firma mı ya da satıcı olan arkadaş mı artık bilmiyorum ama bu benim için etik bir iş ahlakı değildir. İnsanları yanıltarak ürün satmanın hayrını görebileceklerini düşünmüyorum. Bu sözüm marka içinde geçerli her yerde kırılmaz kırılmaz diye reklam yapıyorlar. Keşke sattıkları ürünün hakkını verseler.
Yorumlar