RHG Enerturk Şarj Başlamadığı Halde Kredi Kartından Sürekli Provizyon Çekiyor!

RHG  Enerturk uygulamasından abone olup, Ümraniye Akyakapark AVM'deki batarya dolum istasyonuna gittim. Yönergeleri takip edip, işlemleri yaptım fakat 2 kere hata verip şarjı başlatmamasına rağmen, her seferinde kartımdan 600 TL provizyon çekildi, şanslıydım ki kredi kartı bakiyem yeterli idi. Hadi diğer bir çok firmanın aksine peşin ödeme alıyorsunuz, onu anladık. Bari karttan çekim yapmak için şarjın başlamasını bekleyin. 18 Aralık saat 20:00'de başladığım şarjın ücretini almışsınız, fakat bugün 20 Aralık saat 10:00 olmasına rağmen açık provizyon hala kartıma iade edilmemiş. Dediğim gibi, cihazlarınız kifayetli çalışmadığı gibi ödeme sisteminizde saçma. Açık provizyonun acil olarak hesabıma iade edilmesini istiyorum.