Reynev Tekstil’den Beden Uymayan Korse Değişim Talebine Cevapsızlık

Reynev Tekstil’in Instagram sayfası üzerinden desenli külot korse siyah modelini 30 Temmuz 2026 tarihinde kapıda ödeme seçeneğiyle Sürat Kargo aracılığıyla sipariş ettim ve ürün 5 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüm ve bu nedenle değişim talep etmek istedim.
Değişim için firmaya ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de yazılı bir kanaldan geri dönüş alamadım, mailde de attım fakat cevap verilmedi. Beden uymadığı için normal şartlarda değişim yapılmasını talep ediyorum, ancak değişim sırasında kargo ücreti istenirse bu durumda ürünü iade ederek ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için beden değişiminin ek bir kargo ücreti talep edilmeden yapılmasını ya da kargo ücreti isteniyorsa ürün bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.



