to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım 2025 tarihinde Stralva firmasından 2123 numaralı sipariş ile Stralva 360 Derece Vücut Şekillendirici Korse satın aldım ve 1.699 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bunun üzerine firmanın Instagram hesabı üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçerek durumu sordum. Bana, gümrük işlemlerinde değişiklikler olduğu, gümrüğe gelen ürünlerin geri döndüğü ve lojistik firmasının değiştirildiği, bu nedenle siparişimin 1,5–2 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu bilgilendirmenin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmamıştır.
Bu süreçte firmaya WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmamaktadır. Bu kadar uzun sürecek bir gecikme yaşanacaksa bunun önceden açık ve net şekilde bildirilmesi gerekirdi. Hem teslimatın gerçekleşmemesi hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Ürün hâlâ tarafıma teslim edilmediği için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.699 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin bir an önce başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
17 Kasım’da Stralva adlı firmadan Instagram üzerinden 1.599 TL ödeyerek korse siparişi verdim. Ödemeyi hesabımdan direkt olarak kendilerine yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmaya defalarca kez yazdım. Instagram üzerinden çoğu zaman geri dö...
19 Kasım’da Instagram üzerinden Stralva.co adlı siteden 1.599 TL tutarında korse siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 1,5 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Belirtilen süre geçmesine rağmen kargo elime ulaşmayınca WhatsApp üzerinden firmayla ...
20 Aralık tarihinde Instagram üzerinden Stralva markasının “Stralva Fajas Göbek, Karın Toparlayıcı Özel Korse” ürününden krem renk m beden bir adet siparişi verdim. 1.599 TL ödememi yaptım ve siparişim için #2431 numaralı sipariş numarası ile işlem oluşturuldu. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne...
Stralva firmasından 17 Kasım tarihinde Stralva Göğüs Altı Vücut Şekillendirici Korse siparişi verdim ve 1.599 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. #2000 numaralı bu siparişime rağmen üzerinden yaklaşık 5 hafta geçti ve ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen herhangi bi...
Yorumlar