to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Korse Reklamı Ve Cevapsız İade Talebi
01.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden Veliora adlı sayfadan “vücut şekillendirici” korse siparişi verdim. Ürünler 02.04.2026 tarihinde elime ulaşmasına rağmen, sitelerinde siparişim hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Sayfada paylaşılan beden tablosuna göre l beden sipariş ettim ve l beden gönderildi, ancak kalıbı o kadar büyük ki ne kiloma ne de ölçülerime göre hiçbir sıkma, toparlama yapmadı.
Ayrıca ürünün kumaşı ve genel kalitesi, bir korseden beklenen toparlayıcı etkiyi sağlamaya uygun değil. Görsellerde ve tanıtımlarda vaat edilen korse etkisi ile elime ulaşan ürün arasında ciddi fark var ve sayfanın bu açıdan tüketiciyi yanıltıcı ve yanlış yönlendirici tanıtım yaptığını düşünüyorum.
Yaşadığım hayal kırıklığı sonrası iade talebinde bulundum. WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine ulaştığımda, iç giyim kurallarını gerekçe göstererek iade alamayacaklarını söylediler, herhangi bir iade kodu iletmediler ve sonrasında 03.04.2026 tarihinden bu yana mesajlarıma ve taleplerime hiçbir şekilde dönüş yapmayarak süreci yanıtsız bıraktılar.
Toplam 1.597 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri iade etmek ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin gecikmeden başlatılmasını ve benimle ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.
Gelişme
01.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden Veliora adlı sayfadan “vücut şekillendirici” korse siparişi verdim. Ürünler 02.04.2026 tarihinde elime ulaşmasına rağmen, sitelerinde siparişim hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Sayfada paylaşılan beden tablosuna göre l beden sipariş ettim ve l beden gönderildi, ancak kalıbı o kadar büyük ki ne kiloma ne de ölçülerime göre hiçbir sıkma, toparlama yapmadı.
Ayrıca ürünün kumaşı ve genel kalitesi, bir korseden beklenen toparlayıcı etkiyi sağlamaya uygun değil. Görsellerde ve tanıtımlarda vaat edilen korse etkisi ile elime ulaşan ürün arasında ciddi fark var ve sayfanın bu açıdan tüketiciyi yanıltıcı ve yanlış yönlendirici tanıtım yaptığını düşünüyorum.
Yaşadığım hayal kırıklığı sonrası iade talebinde bulundum. WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine ulaştığımda, iç giyim kurallarını gerekçe göstererek iade alamayacaklarını söylediler, herhangi bir iade kodu iletmediler ve sonrasında 03.04.2026 tarihinden bu yana mesajlarıma ve taleplerime hiçbir şekilde dönüş yapmayarak süreci yanıtsız bıraktılar. Ayrıca bu alışverişe ilişkin fatura tarafıma ne e-posta ne de SMS yoluyla iletilmedi.
Toplam 1.597 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri iade etmek ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, faturamın da tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İade sürecinin gecikmeden başlatılmasını ve benimle ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.
Merhaba Sinem Hanım, öncelikle elinize ulaşan ürünün dağıtımda yazmasının sebebi sisteme anında verilerin düşmemesi ve ufak da olsa gecikme yaşanabilmesidir. Buradaki sizin için olan sorunu tam olarak anlayamadık. Sayfamızdaki beden tablosu %90 oranında doğru uyum sağlıyor fakat her insanın vücut ölçüleri birebir aynı olmamasından kaynaklı bazen sizin gibi çok nadir olsa da uyumsuzluk oluyor. Fakat bunun bizden kaynaklı yanlış yollanmış bir ürün hatası, defolu veya yırtık bir ürün olmadığı kısacası bizden kaynaklı hatalı bir gönderim tarafınıza olmadığı için ücretsiz iade yapamıyoruz. Giydiğiniz ürünleri de iç giyim ürünleri olduğu ve hijyen kuralları gereği bir başkasına sizden alıp tekrar satış yapmamız etik ve ahlaki açıdan doğru olmayacağı için iade alamayacağımızı belirttik. Öte yandan giymediğiniz ürünleri de kargo masrafları tarafınızca karşılanması halinde değişimi istediğiniz bedenle yapılacağı da sizlere iletilmiştir. Fatura konusunda da 4 Nisan Tarihinde faturanızın size iletildiğini söyledik. Lütfen mailinizi tekrardan kontrol edin. Ekte de faturanızın iletildiğine dair kaydı bıraktık. Dilerseniz faturanızı özelden sizlere iletebiliriz. Sizin için yapılabilecek tüm çözümleri sizlere sunmuş bulunmaktayız. Çift taraflı anlayış rica eder, iyi günler dileriz.
