01.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden Veliora adlı sayfadan “vücut şekillendirici” korse siparişi verdim. Ürünler 02.04.2026 tarihinde elime ulaşmasına rağmen, sitelerinde siparişim hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Sayfada paylaşılan beden tablosuna göre l beden sipariş ettim ve l beden gönderildi, ancak kalıbı o kadar büyük ki ne kiloma ne de ölçülerime göre hiçbir sıkma, toparlama yapmadı.
Ayrıca ürünün kumaşı ve genel kalitesi, bir korseden beklenen toparlayıcı etkiyi sağlamaya uygun değil. Görsellerde ve tanıtımlarda vaat edilen korse etkisi ile elime ulaşan ürün arasında ciddi fark var ve sayfanın bu açıdan tüketiciyi yanıltıcı ve yanlış yönlendirici tanıtım yaptığını düşünüyorum.
Yaşadığım hayal kırıklığı sonrası iade talebinde bulundum. WhatsApp ve Instagram üzerinden kendilerine ulaştığımda, iç giyim kurallarını gerekçe göstererek iade alamayacaklarını söylediler, herhangi bir iade kodu iletmediler ve sonrasında 03.04.2026 tarihinden bu yana mesajlarıma ve taleplerime hiçbir şekilde dönüş yapmayarak süreci yanıtsız bıraktılar. Ayrıca bu alışverişe ilişkin fatura tarafıma ne e-posta ne de SMS yoluyla iletilmedi.
Toplam 1.597 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri iade etmek ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, faturamın da tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İade sürecinin gecikmeden başlatılmasını ve benimle ivedilikle iletişime geçilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar