to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Değişim Süreci Görmezden Gelindi
Reyhan Bilgin Butik’ten 28 Nisan tarihinde internet üzerinden iki elbise satın aldım. Elbiselerin bedeni uymadığı için iade etmek istedim ancak iade talebim kabul edilmedi, sadece değişim yapılabileceği söylendi.
Değişim için benden istediğim elbiselerin görsellerini atmamı istediler, ben de talep ettikleri şekilde ürünleri ilettim. Fakat bu aşamadan sonra mesajlarımı sadece görüldü yapıp hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar, telefonlarıma da hiç cevap vermediler. Kargo adresi veya değişim süreciyle ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadı, yani değişim aşamasına dahi geçilemedi.
Hem paramın karşılığını alamadım hem de iletişim kuramıyorum. Ya ödediğim ücretin iadesini ya da değişim talebimle ilgili olarak bir an önce tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılıp sorunun çözülmesini istiyorum.
