Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rexona Aldığım Deodorant Boş ve Kullanılmış Çıktı, Çözüm Sunulmadı

profile
Aysel
22 Ağustos 2025 15:34
1.655

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden kampanyalı olarak 3 adet Rexona clinical protection kadın stick deodorant shower clean 45 ml satın aldım. Ürünleri stoklamak amacıyla almıştım. Bugün bir tanesini kullanmak için kutusundan çıkardığımda, ürünün güvenlik bandının olmadığını ve içinin kullanılmış, tamamen boş olduğunu fark ettim. Diğer iki üründe herhangi bir sorun yok, yalnızca bir tanesinde bu durum yaşandı.

Konu ile ilgili olarak önce Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bunun satıcıyla ilgili bir durum olmadığını, Unilever ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Sonrasında Unilever’e ulaştığımda ise yalnızca “Unilever ile iletişime geçiniz” şeklinde önemsiz bir dönüş aldım ve sorunuma çözüm sunulmadı.

Kullanılmamış, güvenlik bandı eksiksiz ve dolu bir ürünle değişim talep ediyorum. Sipariş numaram: ettn: f6bfce7f-a7f1-4d1a-ae46-cfa7ce91bfeb. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

22 Ağustos 2025 15:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever

Aysel
Aysel
27 Ağustos 2025 16:00

Peki değerlendirmeniz kaç gün sürecek?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ferdi
13 Nisan 2025 19:45
3.536
Bozuk Rexona Deodorantlar: Beklenmedik Kalite Sorunu
Bozuk Rexona Deodorantlar: Beklenmedik Kalite Sorunu
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Rexona Clinical Sprey İçin Değişim Veya İade Talebi

profile
Barış
23 Ekim 2025 23:58
1.030

profile
Gökşin
11 Aralık 2023 17:47
2.448
Rexona Unilever Ayıplı Ürünün İncelemesini Ve Değişimini Yapmıyor
Rexona Unilever Ayıplı Ürünün İncelemesini Ve Değişimini Yapmıyor
Rexona Unilever Ayıplı Ürünün İncelemesini Ve Değişimini Yapmıyor
Rexona Unilever Ayıplı Ürünün İncelemesini Ve Değişimini Yapmıyor
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Temmuz 2024 17:52
2.676
Unilever-Rexona Ürünlerinin Kalitesizliği Ve Firmanın İlgisizliği

profile
Zeynep
07 Temmuz 2024 11:01
2.195
Rexona Deodorant İndirimli Ürün Kalitesiz Çıktı
Benzer Şikayet Yaz