Otomatik Yenilenen Aboneliği İptal Edemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Revelio uygulamasına dün 449,99 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Satın alırken bunun tek seferlik, sadece bir aylık bir üyelik olduğunu düşündüm; ancak sonradan bunun kendini yenileyen, sürekli devam eden bir abonelik olduğunu fark ettim. Ben yalnızca bir ay kullanmak istiyordum ve sonraki aylar için kesinlikle devam etmek istemiyorum.

Uygulama içinde üyeliği iptal edebileceğim bir alan aradım ancak abonelik/üyelik iptaline dair herhangi bir bölüm bulamadım. Bunun üzerine destek almak ve iptal talebimi iletmek için Revelio’ya e-posta göndermek istedim fakat kullandığım mail adresi için “adres bulunamadı” şeklinde hata aldım ve hiçbir şekilde ulaşamadım.

Üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve benden herhangi bir şekilde yenileme ücreti çekilmemesini talep ediyorum. İptal işleminin yapıldığının da tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.