Dijital Paketlerde Aktivasyon ve Erişim Sorunları
- Hizmet aktivasyon eksikliği: 15 şikayette 450-513 TL ödeme yapılmasına rağmen paketlerin tanımlanmadığı ve 'hesap aktivasyonu'nun açılmadığı bildiriliyor.


Pixolle kullanıcılarının son 6 ay içinde ilettiği 25 şikayette baskın sorun ödenen hizmetlerin tanımlanmaması olarak öne çıkıyor; kullanıcılar paket satın almalarına rağmen hesap aktivasyonunun gerçekleşmediğini aktarıyor. %60'lık dilimde yer alan hizmet erişim sorunlarına, üyeliğini sonlandırmak isteyenlerin karşılaştığı iptal engelleri (%12) eşlik ediyor. Kullanıcılar, destek kanallarından yanıt alamadıklarını ve bazı durumlarda 'haberleri olmadan' otomatik ücret çekimleri yapıldığını ifade ediyor.
Pixolle uygulamasından 4 gün önce Instagram profilime kim bakmış diye görmek için 350 TL karşılığında haftalık paket sat...ın aldım. Ödemeyi almalarına rağmen uygulama hiçbir şekilde çalışmıyor, profilime bakan kimseyi göstermiyor ve sürekli boş ekranla karşılaşıyorum. Hizmeti almak için beklememe rağ
Pixelle hesabımı kapatmak istememe rağmen hesabımı silemiyorum. Bugün içinde hesabımı kapatmak için uygulama içinden çev...rim içi mesajla canlı desteğe “hesabımı silmek istiyorum, bugün içinde silmek istiyorum” şeklinde talebimi ilettim; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hesabım hâlâ açık dur
Instagram üzerinde gizli hesapları görüntülemek için bugün sabah Pixolle üzerinden bir paket satın aldım. Ödememi banka ...kartımla 350 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sonrası paket sistemde aktif olarak görünmesine rağmen hiçbir profil görüntülenmiyor ve sürekli “veriler bulunamadı” uyarısı alıy
Instagram profilleri ve Instagram ile ilgili bilgileri görüntülemeye yarayan @Pixolle isimli siteden, gizli ve zorunlu b...ir aboneliğin mağduru oldum. Siteye ilk girdiğimde gördüğüm hizmet, sonradan yansıtılan abonelikle aynı değildi; içeride aboneliğimi yükseltmem gerektiği yönünde ifadelerle karşıla
Pixolle isimli internet sitesinden yaklaşık 1 saat önce kredi kartımla 500 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ödemeyi yaptı...ktan sonra siteye erişmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve boş bir sayfa açılıyor, hizmetten hiç faydalanamıyorum. Ayrıca hesabımı kapatmak veya kişisel verilerimi silmek için
Pixolle üzerinden Instagram gizli hesap görüntüleme paketi satın aldım ancak hiçbir şekilde görüntüleme yapılamadı, vaat... edilen hizmet hiç çalışmadı. 22.05.2026 tarihinde yaptığım bu işlemden sonra, iptal talebinde bulunmama rağmen ücret iadesi yapılmadığı gibi, her 7 günde bir kartımdan iki kez çek
06.06.2026 tarihinde saat 19:20 civarında Pixolle sitesinde gizli hesapları görebilmek için “proplus” adlı aboneliği yak...laşık 500 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Satın alma aşamasında, ödemenin ardından gizli hesapların anlık olarak açılacağı ve görüntülenebileceği açıkça vaat ediliyordu. T
Pixolle sitesinde gizli hesapları görebilmek için yaklaşık yarım saat önce 500 TL tutarında kredi kartıyla abonelik satı...n aldım. Satın alma aşamasında ödemenin ardından gizli hesapların anlık olarak açılacağı ve görüntülenebileceği vaat ediliyordu. Ödemeyi yapmama ve tüm kullanıcı adlarını doğru gi
Pixolle isimli internet sitesi, Instagram profiline bakan kişileri gösterdiğini iddia ederek haftalık, aylık ve yıllık p...aketler halinde ücretli abonelik satmaktadır. Site üzerinde sistemin sorunsuz çalıştığına dair reklamlar yapılmakta, ayrıca Youtube.com üzerinde çok sayıda tanıtım videosu ile kull
Pixolle web sitesi üzerinden gizli profillerin fotoğraflarını görebilmek için 13 Mayıs tarihinde bir haftalık paket satı...n aldım ve kartımdan yaklaşık 350 TL çekim yapıldı. Ancak satın alma işleminden sonra paket hiç çalışmadı. Gizli profiller açılmıyor, fotoğraflar yüklenmiyor, şifremi girerek giriş
15.05.2026 tarihinde pixolle.com üzerinden haftalık keşif paketini gizli Instagram hesabı görüntüleme vaadiyle 349,99 TL... karşılığında banka kartımla satın aldım. Sitede belirtilen hiçbir vaat gerçekleşmedi, sunulan hizmet tamamen yanıltıcı çıktı. Aynı gün, yine 15.05.2026 tarihinde saat 18:20’de si
Pixolle internet sitesi üzerinden Proplus paket satın alarak üyelik oluşturdum. Üyeliği başlatır başlatmaz, vaat ettikle...ri hizmeti alamadığım için hem üyeliğimi hem de aldığım Proplus paketi iptal etmek istedim ancak iki gündür bunu gerçekleştiremiyorum. Sitede yer alan iptal butonu çalışmıyor, bu
07.05.2026 tarihinde Pixolle isimli firmadan 7 günlük, 349,99 TL tutarında “keşif paketi” aboneliği satın aldım. Ödemeyi... kredi kartıyla gerçekleştirdim, banka hareketlerinde firma adı socıcastle ltd olarak görünmektedir. Ödeme sonrası aboneliğin kullanım süresi bitince kartımdan otomatik olarak yeni

Pixolle uygulamasında kartımla satın aldığım haftalık aboneliği iptal etmek istiyorum ancak web sitenize giriş yapamadığ...ım için hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sadece “error” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma ulaşıp aboneliği sonlandıramıyorum. H
Ücret ödedim ama uygulama sitesi söylediği kriterleri yerine getirmiyor. Örnek veriyorum: Instagram hesabı aratıyorum, a...ma uygulama "Hesap bulunamadı" diyor ve bunu bütün hesaplar için söylüyor. Halbuki var böyle bir hesap. Birden fazla hesap ismi girdim hatta.
Pixolle üzerinden 4 Mayıs saat 00:30 civarında Keşif Plus+ paketini kredi kartı ile 349,99 TL ödeyerek satın aldım. Ödem...em başarıyla gerçekleşmesine rağmen yaklaşık yarım saattir paket kapsamında herhangi bir hizmet alamıyorum ve hesabımda paket aktif görünmüyor. Sorunun çözülmesi için canlı destek
Nisan 2026 tarihinde Pixolle üzerinden Keşif Paket ve proplus+ Paket için üyelik satın aldım. 5 Nisan’da bu iki üyelik i...çin ödeme yaptım. Ancak sonrasında herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan 12 Nisan, 19 Nisan ve 26 Nisan tarihlerinde kartımdan yeniden aynı paketler için ücret çekilmiş.
Pixolle.com sitesine üye olarak gizli hesap görüntüleme hizmeti satın aldım. Yaklaşık 1 gün önce, kredi kartımla 513 TL ...ödeme yaptım ancak ödediğim ücrete rağmen vaat edilen hizmeti hiç alamadım. Üyeliğimi iptal edip hesabımı kapatmak istediğimde ise sitede muhatap bulamıyorum. Canlı destek üzerind
Pixoella üzerinden Instagram görüntüleme hizmetine üye oldum ancak ücretini almalarına rağmen hiçbir şekilde hizmet sunu...lmuyor. Buna ek olarak 12 Mart 2026 tarihinden bu yana haftalık olarak kartımdan düzenli şekilde para çekilmeye devam ediyor ve şu ana kadar yaklaşık 700 TL tahsil edildi. Hizmeti
Pixolle uygulamasında aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen yaklaşık 2,5 aydır her ay hesabımdan 350 TL çekilmeye devam ...ediyor. Hesabıma girdiğimde abonelik bölümünde “şu an aktif paketiniz bulunmuyor” yazıyor ancak Akbank kartımdan düzenli olarak ücret kesiliyor. Hesabımı silmek istediğimde ise si
Pixolle uygulamasında aktif aboneliğim olmasına rağmen “profilime bakanlar” özelliğini kullanamıyorum. İlgili ekrana gir...diğimde sürekli “sonuç bulunamadı” uyarısı alıyorum ve profilime bakanları göremiyorum. Abonelik ücretini kart ile ödemiş olmama rağmen, hizmetten faydalanamıyorum. Uygulama içi

04.04.2026 tarihinde saat 20:37’de Pixolle adlı site üzerinden gizli hesapları görmek için 649,99 TL ödeme yaptım. Ödeme...yi Ziraat Bankası hesabımdan, alıcı unvanı e**ay digital ltd olan İş Bankası hesabına IBAN yoluyla havale olarak gerçekleştirdim. Ödeme işlemine rağmen tarafıma herhangi bir hesap
Pixolle adlı firmaya bugün yaklaşık 700 TL ödeyerek abonelik satın aldım ancak buna rağmen herhangi bir şekilde hizmet a...lamadım. Abonelik yapmama rağmen sistem üzerinden hiçbir hizmet sunulmuyor, taahhüt edilen içeriklere veya imkanlara erişemiyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum. Yaşadığım
Instagram’da gizli hesap görüntüleme hizmeti sunduğunu iddia eden Pixolle üzerinden bugün bir paket satın aldım. Satın a...lma işlemini banka/kredi kartımla 450 TL ödeyerek gerçekleştirdim, ancak ödemenin ardından tarafıma herhangi bir paket tanımlanmadı. İşlem sırasında benden ek bir bilgi, şifre v