Resumeleader.com Ödemeler Açık Ve Net Bir Onay Olmadan, Şeffaflık Sağlanmadan Alınmıştır

Resumeleader adlı internet sitesi üzerinden yaklaşık 1–2 ay önce CV hazırlamak amacıyla işlem yaptım. Site üzerinde yalnızca 1–2 EUR tutarında, tek seferlik bir ödeme gerçekleştirdim ve işim tamamen bitmişti. Herhangi bir abonelik başlatmadım, zaten sitede görünen tek abonelik seçeneği de haftalık yaklaşık 1,5 EUR’luk bir sistem olarak belirtiliyordu.

Buna rağmen bugün, bulunduğum ülkede gece saatlerinde, kart bilgilerim kullanılarak aynı firma tarafından arka arkaya ve kısa aralıklarla yüksek tutarlı ödeme denemeleri yapıldı. Benim kullandığım sanal kartta limit kısıtı olduğu için bu işlemler başarısız oldu.

Aynı site, bir aile üyemin kartından ise gece boyunca art arda 40 EUR tutarında işlemler gerçekleştirerek, kart limiti dolana kadar tahsilat yapmış ve tek gecede yaklaşık 200–300 EUR civarında para çekmiştir. Bu tutarlar ve işlem sıklığı, sitede görünen hiçbir abonelik veya hizmet bedeliyle açıklanamayacak durumdadır. Ödemeler açık ve net bir onay olmadan, hiçbir şeffaflık sağlanmadan ve zincirleme bir şekilde alınmıştır. Akrabama yapılan 1 Aralık tarihli işleme ilişkin deliller de elimizde mevcuttur.

Bu durum nedeniyle İş Bankası’na, ilgili sitenin haksızlık faaliyeti yürüttüğüne dair şikayette bulundum ancak yalnızca kartımı kapatmam önerildi ve bu yaklaşımı son derece yetersiz buluyorum. Yaşanan süreçle ilgili işlem dökümleri, provizyon kayıtları ve ekran görüntüleri dahil olmak üzere çeşitli kanıtlar elimde mevcuttur. Resumeleader sitesinin yetkisiz ve habersiz ödeme alma girişimlerinin acilen incelenmesini, kartlardan çekilen haksız tutarların iadesi için gerekli adımların atılmasını ve başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.