Respirox Yanlış Ölçüm Yapan Tansiyon Aleti!

Pazarama online satış platformunda Nefes Medikal Teknoloji satıcısı üzerinden Respirox marka tansiyon aleti satın aldım. Ürün tarafıma ulaştı, pillerini taktım ve eşimle birlikte sadece denedik. Elimizde doğruluğundan şüphe duymadığımız tansiyon aletiyle karşılaştırdık ve tamamen yanlış ölçüm yapan bir ürün gönderildi. Yaklaşık bir sonuç dahi veremedi. Ürünü tekrar kutusuna koyup iade için gönderdim. Firma ise ürünün bozuk olmadığını ve hijyenik ürünlerde iade olmayacağını ileri sürerek iade talebimi reddetti. Firma kendine bir çizgi belirlemiş; online satışla bozuk ürünleri elden çıkarıyor ve bunu Pazarama sitesi üzerinden gerçekleştiriyor. İadeleri de hijyen kurallarını öne sürerek reddediyor. Birileri ürünü sipariş versin yeterli; kargola bozuk ürünü, sonra mağdur olan tüketici ne yaparsa yapsın. Durumu Pazarama yetkilisine bildirdim, satıcı ürünün bozuk olmadığını belirtmiş diyor. Ben ise uzun uzun arızalı olduğunu anlatıyorum ama Pazarama asla tüketici odaklı yaklaşmıyor. Öyle görünüyor ki Pazarama bu şekilde bozuk ürün gönderen Nefes Medikal gibi firmalara destek oluyor. Nefes Medikal Teknoloji'yi buldum. Ece Medikal bünyesinde, İstanbul Avcılar'da bir firma. Burayla görüştüm, kurumsallıktan uzak sekreterler sözde yetkili kişinin beni arayacağını söylediler ama geri dönüş olmadı. Bana gelen kargo ise alelade bir kutu içinde, ambalajı bantlı olmayan, kaç defa açıldığı belirsiz bir kutuydu. Non-steril bir ürünü sterilmiş gibi göstermek neden? Ayrıca bu kulak, ağız içi, genital bölge gibi hijyene dikkat edilmesi gereken bir ürün değil, kol saati gibi kullanılabilen bir ürün. Bu nedenle sağlık kuruluşlarında bile bir tansiyon aletini yüzlerce kişi kullanabiliyor. Ancak bu böyle kalmayacak. Tüketicinin haklı olduğunu kendilerine göstereceğim.