Siparişim İade Edildi, Ödeme Henüz İade Edilmedi Ve Açıklama Bekliyorum

03.05.2026 tarihinde Resimli Magnet uygulamasından 6 adet 14X14 cm yapışkan siyah çerçeve, aplik hediyeli ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5715844, ödememi de kredi kartı ile 719,20 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 17.05.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Uygulama üzerinden sipariş durumuna baktığımda siparişin iade edildiği yazıyor; ancak bana ne herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi. Herhangi bir şekilde aranmadım, SMS veya e-posta da almadım.

Ödediğim 719,20 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve siparişimin neden iade göründüğü konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.