Siparişim Bilgilendirme Olmadan İade Edildi, Yeniden Gönderim Talebi


Resimlimagnet firmasından 07.12.2025'de banka kartı ile fotoğraf baskısı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra 2 gün içinde adresime gelmiş ancak o anda evde olmadığım için teslim edilemedi ve ürün iade sürecine girdi.
Firma tarafından para iadesinin 26.12.2025'de gerçekleştirileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla ne hesabıma herhangi bir iade yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme sağlandı. Defalarca mail atmama rağmen hiçbir dönüş alamadım ve süreçle ilgili muhatap bulamıyorum. Sipariş numaram 5645789’dur.
Ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreç hakkında yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


13 Ekim tarihinde Resimlimagnet üzerinden 312 adet bebek fotoğrafı baskısı siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürünlerin tamamında ciddi sorunlar var. Fotoğraf kalitesi çok kötü, normal kartpostal gibi kalın bir kağıt kullanılmış. Bazı fotoğraflardan ikişer adet istemiştim fakat buna...

Resimli Magnet uygulamasından bu ayın 10’unda 5648059 numaralı siparişi verdim. Daha sonra siparişimle ilgili ücret iadesi yapılması gerekti ve 452 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iade edileceği söylendi. 18’inde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yata...

30.09.2025 tarihinde Fotoğraf Baskısı internet sitesinden 30X30 kanvas siparişi verdim (Sipariş No: 88367396). Siparişim 01.10.2025’te kargoda gözüküyordu, fakat 02.10.2025’te “özür dileriz, gecikti” şeklinde bir uyarı çıktı. 03.10.2025’te ise siteye girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. ...

Resimli Magnet uygulamasından 21 Ağustos tarihinde 2 adet dikiz aynası süsü ve birkaç ürün daha sipariş ettim (Sipariş No: 5586849). Ürünlerin 29 Ağustos’a kadar elime ulaşması gerekiyordu çünkü eşimin doğum günü için özellikle bu tarihe yetişmesini istedim. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olara...
Yorumlar