to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Açma Engeli Haksız Ve Açıklama Talebi
30 Mayıs 2026 tarihinde Rentlee’ye üye olmaya çalıştığımda, sistem tarafından engellendiğimi belirten bir uyarı aldım ve hiçbir şekilde üyelik oluşturamadım. Daha önce Rentlee üzerinden herhangi bir kiralama yapmadığım, herhangi bir olumsuz işlemim olmadığı halde, hesabım baştan engelli görünüyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, başka bir firmadaki üyeliğimin kapanmış olmasını gerekçe göstererek Rentlee’de üyelik açmayı tamamen reddettiklerini söylediler. Ancak bu durumun Rentlee ile doğrudan bir ilgisi olmadığı halde, hiçbir somut açıklama yapılmadan genel bir gerekçeyle sistemden engellenmemi adil bulmuyorum.
Hiçbir işlem yapma fırsatı dahi verilmeden, başka bir firmadaki durum gerekçe gösterilerek Rentlee’de üyelik açamamak mağduriyetime neden oldu. Rentlee’nin bu haksız olduğunu düşündüğüm engeli kaldırarak hesabımı açmasını, üyelik oluşturabilmemi sağlamasını ve hangi somut gerekçeyle engellendiğime dair açık ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Ve hesabımın açılmasını talep ediyorum
Sayın Melih Bey, Talebinize istinaden yapılan kontrollerde, hesabınızın platform güvenlik sistemleri tarafından otomatik olarak engellenmiş olabileceği görüntülenmiştir. Güvenlik süreçleri tamamen sistemsel olarak yürütülmekte olup, bu aşamada manuel müdahale veya kullanıcı bazlı işlem gerçekleştirilememektedir. Bu nedenle üyelik durumunuzla ilgili tarafımızca herhangi bir değişiklik veya istisnai işlem sağlanamamaktadır. Güvenlik prosedürleri kapsamında alınan kararlar sistem tarafından otomatik olarak değerlendirilmekte ve uygulanmaktadır. Yaşamış olduğunuz aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Rentlee Müşteri Deneyimi Ekibi
