Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rentlee Hesabım Haksızca Kapalı, Acilen Açılmasını İstiyorum

profile
Nurettin
07 Mart 14:47
146

Yaklaşık 3 aydır Rentlee hesabım kapalı olduğu için platform üzerinden kiralama yapamıyorum. Hesabımın kapatılmasına, arkadaşımın kredi kartı ile hesabıma yükleme yapmamız ve arkadaşımın daha sonra kartını kaybettiğini düşünüp bu işlemi kendisinin yapmadığını sanarak Rentlee ile iletişime geçmesi sebep oldu.

Durumu fark eder etmez arkadaşım ile aramızda yanlış anlaşılma olduğunu, işlemin onun bilgisi dahilinde yapıldığını kendi imkanlarımla çözdüm ve bunu Rentlee’ye de açıkça ilettim. Ancak buna rağmen hesabım kapatılmaya devam etti ve platformu kullanamaz hale geldim.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4–5 kez arayarak durumu detaylı şekilde anlattım, yanlış anlaşılmanın giderildiğini belirttim ve hesabımın yeniden açılmasını talep ettim. Buna rağmen şimdiye kadar olumlu bir dönüş alamadım.

Tüm bu nedenlerle Rentlee hesabım üzerindeki blokemin kaldırılmasını ve hesabımın tekrar aktif edilmesini, böylece kiralama hizmetlerinden normal şekilde yararlanmaya devam edebilmeyi talep ediyorum.

07 Mart 23:00 (Şikayetten 8 saat sonra)

Benzer Şikayetler

1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

1000 TL Kredi Kartı İadesi Gecikiyor, Hesap Pasifleşti

profile
Hazal
22 Ocak 15:54
620
1000-tl-kredi-karti-iadesi-gecikiyor-hesap-pasiflesti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz