Ücretsiz Kampanyada Haksız Ücret Kesintisi Ve Mağduriyet

Mustafa

Rentlee

27 Temmuz 2025 18:43

1.463

Bugün gün içinde araba kiraladım. Arabanın bir saatlik kampanya ile ücretsiz olduğu yazıyordu. Yalnızca sürüş sonunda benden 791 TL ücret çekilmek istendi. Uygulamada ve kampanya koşullarında böyle bir bilgi yer almıyordu. Kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli mercilere şikayetimi sunacağım. Ne gerekiyorsa yapılmasını istiyorum. Acil bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

ucretsiz-kampanyada-haksiz-ucret-kesintisi-ve-magduriyet-1.jpg

Rentlee

04 Ağustos 2025 10:14 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Kampanya koşullarımız uygulamada ve web sitemizde açık şekilde yer almaktadır. 1 saat ve üzeri dakikalık ilk sürüşünü yapan kullanıcıya sonraki sürüşleri için kupon tanımlanır. Sürüş sonunda tarafınızdan tahsil edilen ücret, kullanım süresi ve mesafe bazında hesaplanmaktadır. Yaşadığınız durumla ilgili detaylı inceleme yapılmış ve kampanya kuralları çerçevesinde işlem gerçekleştirilmiştir. Mağduriyetinizi gidermek adına her zaman destek olmaya hazırız. Daha fazla bilgi ve destek için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Rentlee Deneyim Ekibi

Benzer Şikayetler

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Araç Kiralama Şirketi Garenta Haksızca Depozitonun Tamamını Vermiyor!

Soner

Garenta

11 Ağustos 2023 20:17

3.256

3 Ağustos 15.00'tan 4 Ağustos 15.00'a 1 günlük araç kiraladık. 1300 TL Araç kiralama bedeli, 300 TL sigorta bedeli ve 1500 TL 'de depozito olmak üzere 3100 TL ödeyerek bir araba kiraladık. Diğer gün işimiz 1-2 saat uzadı ve arabayı aldığımız acentenin şehir şubesini arayarak Havalimanı şubesine arab...

Yunus sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TikTak Kirala Kiralama Kapatmaması Ve Ücret Yansıtılması

Yunus

TikTak Kirala

29 Eylül 2023 14:01

3.307

"Ömer beye anlayışı için teşekkürler"

TikTak Kirala Kiralama Kapatmaması Ve Ücret Yansıtılması

Tiktak 1 Sn. Bile Kullanmadığım Araç İçin 300 TL Para Çekti

Ayşenur

TikTak Kirala

25 Kasım 2023 17:00

1.849

Dün, 24 Kasım'da araç kiraladım. Seçtiğim araç uygulamada otomatik olarak gözükmesine rağmen, arabaya bindiğimde manuel olduğunu fark ettim. Bu sebeple hemen kiralamayı bitirmek için uygulamaya giriş yaptım; ancak uygulamanın yavaşlığı ve hatası nedeniyle kiralama işlemi sonlandırılamadı. Bunun üzer...

Tiktak 1 Sn. Bile Kullanmadığım Araç İçin 300 TL Para Çekti

Araç Kiralama Fiyat Çelişkisi Ve Ekstra Ücretlendirme Sorunu

Azad

TikTak Kirala

23 Ocak 2025 11:37

4.977

“Tiktak üzerinden araç kiraladım, 1 saatlik paket ücreti 240 TL olarak belirtilmişti. Ancak hesabımdan 240 TL, 240 TL, 299,85 TL ve 594,62 TL olmak üzere toplamda 1374,47 TL çekildi. Uygulamadaki fiyatlar ve çekilen tutarlar uyuşmuyor. Kiralama sayfasında sadece saatlik paketler ve en altta süre aşı...