to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Fiyat Çelişkisi Ve Ekstra Ücretlendirme Sorunu
23 Ocak 2025 11:374.977
“Tiktak üzerinden araç kiraladım, 1 saatlik paket ücreti 240 TL olarak belirtilmişti. Ancak hesabımdan 240 TL, 240 TL, 299,85 TL ve 594,62 TL olmak üzere toplamda 1374,47 TL çekildi. Uygulamadaki fiyatlar ve çekilen tutarlar uyuşmuyor. Kiralama sayfasında sadece saatlik paketler ve en altta süre aşımında dakikalık 4.99 TL işleyeceği yazıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.” belgeler ekte mevcuttur. İlk kiralamada 11 dakika ekstram var ve bu 54,89 TL ekstra ücret alınması gerekirken. Toplamda 864, 47 TL fazla ücret alındı. Müşteri hizmetlerinin dediğine göre yeni fiyat politikasıymış fakat uygulamada buna dair herhangi bir uyarı bulunmuyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım.
