Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renticar Depozito İadesi

14 Eylül’de bankamla yaptığım itiraz dosyasına Asilsoy Car tarafından gönderilen belgeleri gördüğümde, firmanın iade sürecini engellemek için yanıltıcı ve eksik evrak sunduğunu fark ettim. Bankaya yalnızca herhangi bir resmi dayanağı olmayan, ne zamanı ne de sorumluyu gösteren, hasarlı bir araca ait tek bir fotoğraf göndermişler. Buna karşılık olarak polis tarafından düzenlenmiş resmi bir tutanak, üçüncü bir tarafça kesilmiş onaylı bir tamir faturası ya da aracı teslim ederken benim imzamı taşıyan bir teslim-tesellüm formu bulunmamaktadır.

Bugün, 14 Eylül 2026 tarihinde Carabinieri’ye Asilsoy Car hakkında kasti yanıltma ve 1.054,37 euro tutarındaki depozito bedelime haksız şekilde el koyma nedeniyle resmi suç duyurusunda bulundum. Hem bankaya hem de kolluk kuvvetlerine, 14 Mayıs 2026 günü saat 05:18’de aracı ve anahtarları doğrudan ofislerine teslim ettiğimi açıkça gösteren, zaman damgalı yazışmaları delil olarak ilettim. Buna rağmen firmanın kendi iç beyanlarında tamamen farklı zamanlar ve koşullar iddia edilmektedir. Ayrıca yaklaşık dört ay boyunca WhatsApp üzerinden defalarca kez bana herhangi bir hasar olmadığını zımnen kabul eden ve depozitomun iade edileceğini belirten mesajlar göndermelerine rağmen, bu vaatler yerine getirilmemiştir.

Şu anda bankam ve uluslararası kart kuruluşu (Visa/Mastercard) nezdinde yanıltma incelemesi devam etmektedir ve bu süreç tamamlanana kadar konunun peşini bırakmayacağım. Asilsoy Car’ın, hiçbir somut ve resmi kanıt sunmadan alıkoyduğu 1.054,37 euro tutarındaki depozitomu derhal ve eksiksiz şekilde serbest bırakmasını ve hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Roberto
15 Eylül 20:48

"Şikayetime ek olarak; Asilsoy Car ve renticar hakkında İtalya Emniyet Güçleri (Carabinieri) nezdinde resmi ceza davası şikayeti (Denuncia Penale) başlatılmıştır. Konu ayrıca İtalya Ankara Büyükelçiliği ve T. C. Ulaştırma Bakanlığı'na resmi olarak iletilmiştir. Renticar sistemindeki veri ihlali ve usulsüzlükler (iptal edilen to2663 numaralı rezervasyon üzerinden haksız tahsilat yapılması) kayıt altındadır. Derhal 1.054,37 € tutarındaki paranın tamamının iade edilmesini talep ediyorum."

Roberto
15 Eylül 21:12

Ok

Benzer Şikayetler

Depozito İadesi Sorunu: Sixt'ten Yanıltıcı Bilgilendirme

13 Mart 2025 15:54717

17 Şubat’ta Belçika’dan 1 günlük, 18 Şubat’ta ise İspanya’dan 2 günlük olmak üzere Sixt’ten iki farklı araç kiraladım. T...

Windy Car’dan İzinsiz 50.000 TL Çekildi Ve Araç Güvensizdi

1.817

7 Şubat 2026 tarihinde Windy Car’dan, 20.01.2026 - 18.02.2026 tarihleri arasında 35.691,77 TL bedelle kiraladığım aracı ...

Windy Car’dan İzinsiz 50.000 TL Çekildi Ve Araç Güvensizdi
Windy Car’dan İzinsiz 50.000 TL Çekildi Ve Araç Güvensizdi

Haksız Hasar Ücreti Ve İzinsiz Kredi Kartı Çekimi İtirazı

2.398

Tiktak uygulaması üzerinden yaptığım araç kiralaması sonrasında, hiçbir somut delil sunulmadan hakkımda haksız bir hasar...

2 Destek