to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınan Araçta Boş Depo, Fazladan Bırakılan Yakıta Geri Ödeme Yapılmadı
Rent Go firmasından kiraladığım aracı teslim aldığımda depo tamamen boştu, göstergede yakıt menzili “-- km” (boş) yazıyordu. Ancak aracı teslim ederken depoda yaklaşık 170 km yetecek kadar yakıt bıraktım (fotoğraflı kanıtı mevcut). Bu da güncel hesapla yaklaşık 400 TL tutarında bir yakıta denk geliyor.
Teslimat sırasında bu fazladan bırakılan yakıt için herhangi bir geri ödeme yapılmadı ya da bir dengeleme uygulanmadı. Bu durum kesinlikle adil değil. Adil olmak için dolu depo uygulamasına geçilmeli.
Rent Go’dan bu konuda bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Gerekirse her gün CİMER'e yazarım.
CİMER'e tekrar şikayet dilekçesi oluşturulmuştur.
CİMER'e üçüncü kez başvuru yapılmıştır.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri
Henüz sorunumuz çözülmedi...
Merhaba Sercan Bey, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri ilişkileri yetkililerimiz şikayetinizle alakalı tarafınızla iletişime geçmiştir. Şikayet, öneri ve taleplerinizle ilgili bize her zaman iletişim formumuzdan ulaşım sağlayabilirsiniz. Rent Go Müşteri İlişkileri
Rent Go merkez biriminden ilgi ve anlayışı için E**** Hanim'a çok teşekkür ediyorum 🙏
