Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Alınan Araçta Boş Depo, Fazladan Bırakılan Yakıta Geri Ödeme Yapılmadı

Teslim Alınan Araçta Boş Depo, Fazladan Bırakılan Yakıta Geri Ödeme Yapılmadı
Teslim Alınan Araçta Boş Depo, Fazladan Bırakılan Yakıta Geri Ödeme Yapılmadı
profile
Sercan
15 Haziran 2025 20:04
1.254
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
“Rent Go merkez biriminden ilgi ve anlayışı için E**** Hanim'a çok teşekkür ediyorum 🙏”

Rent Go firmasından kiraladığım aracı teslim aldığımda depo tamamen boştu, göstergede yakıt menzili “-- km” (boş) yazıyordu. Ancak aracı teslim ederken depoda yaklaşık 170 km yetecek kadar yakıt bıraktım (fotoğraflı kanıtı mevcut). Bu da güncel hesapla yaklaşık 400 TL tutarında bir yakıta denk geliyor.

Teslimat sırasında bu fazladan bırakılan yakıt için herhangi bir geri ödeme yapılmadı ya da bir dengeleme uygulanmadı. Bu durum kesinlikle adil değil. Adil olmak için dolu depo uygulamasına geçilmeli.

Rent Go’dan bu konuda bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Gerekirse her gün CİMER'e yazarım.

Sercan
Sercan
19 Haziran 2025 11:08

CİMER'e tekrar şikayet dilekçesi oluşturulmuştur.

Sercan
Sercan
20 Haziran 2025 14:55

CİMER'e üçüncü kez başvuru yapılmıştır.

20 Haziran 2025 16:27 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri

Sercan
Sercan
25 Haziran 2025 12:53

Henüz sorunumuz çözülmedi...

29 Haziran 2025 13:19
Sercan
Sercan
02 Temmuz 2025 18:28

Rent Go merkez biriminden ilgi ve anlayışı için E**** Hanim'a çok teşekkür ediyorum 🙏

Benzer Şikayetler

profile
Emel
16 Mayıs 2024 11:02
6.526
Trabzon Avis Oto Kiralama Full Depo Şikayeti

Araç Kiralama Firmasının Yanıltıcı Yakıt Politikası

profile
Halit
04 Mart 2025 20:51
1.392
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sinan
28 Temmuz 2024 23:49
2.016
"Görüştüğüm yetkili personel tamamıyla yapıcı olarak yaklaştı dünde aynı dönüşü araç teslimat sırasında bekledim bu yüzden bu kadar sitem edip buraya görüşlerimi bildirdim bir muhatap bulamadığım için ancak geri dönüş ve mağduriyet giderilmesi için sağlanan tüm şartlar fazlasıyla yeterliydi çok teşekkür ediyorum."
Rent Go Firmasının Sıfır Müşteri Memnuniyeti

profile
Kerem
25 Eylül 2024 20:19
1.164
Sixt Firmasının Yanlış Tutanak Tutması
Sixt Firmasının Yanlış Tutanak Tutması

profile
01 Ekim 2024 16:47
768
Benzer Şikayet Yaz