to read complaints and reviews, or file yours.Elektrikli Araç Talebinde Yanıltıcı Teslimat: Rent Go Uyarısı
20 Eylül 2026 sabah 06.30’da Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan teslim almak üzere Obilet üzerinden Rent Go’dan Volvo suv segmentinde elektrikli bir araç için yaklaşık 6.500 TL tutarında rezervasyon yaptım. Özellikle uzun yol yapacağım için elektrikli araç talep ettim. Ancak teslimat noktasına gittiğimde bana elektrikli yerine benzinli araç vermeye çalıştılar, bu nedenle aracı hiç teslim almadım.
Benim derdim para iadesi değil, çünkü şikayetimi ilettiğim gün 6.500 TL tutarındaki ödemem iade edildi. Benim asıl amacım diğer vatandaşları uyarmak. İnternet üzerinden kiralanan araçlarda ilan edilen araçla teslim edilmek istenen araç birbirinden farklı olabiliyor. İnsanlar özellikle yakıt tipi ve araç özelliklerine göre tercih yapıyor, ancak teslim aşamasında “yok elektrikli, al benzinli” gibi bir durumla karşılaşabiliyor.
Rent Go’dan ve ilgili aracı kanallardan, internet üzerinden satışı yapılan araç tipinin ve yakıt türünün teslimatta da birebir aynı olmasını ve bu konuda müşterilerin yanıltılmamasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Şikayet, öneri ve taleplerinizle ilgili bize her zaman iletişim formumuzdan ulaşım sağlayabilirsiniz. Rent Go Müşteri İlişkileri
