Depozito Ücreti Haksızca Gerçek Harcama Olarak Yansıtıldı Ve 7 Gün İçinde İade Edilemedi

Rent Go’dan 5 Eylül’de Sabiha Gökçen ofisinden araç kiraladım. Kiralama işlemi sırasında kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildi. Bu tutarın sadece provizyonda bekletileceği, daha sonra iade edileceği düşüncesiyle işlemi onayladım ancak aynı akşam 5.000 TL’nin provizyondan düşüp doğrudan ekstreme yansıdığını gördüm.

Tarafıma 7 iş günü içinde iade edileceği söylendi fakat 7. İş günü aynı zamanda kart ekstreme ait son ödeme tarihi. Yani Rent Go’nun belirttiği iade süresi nedeniyle, hiç kullanmadığım bir tutarı kart borcu olarak ödemek zorunda bırakılıyorum. Telefonda görüştüğüm Rent Go yetkilisi, süreci hızlandıramayacaklarını ve yapılabilecek bir şey olmadığını iletti.

Hem depozito bedelinin en başta provizyondan çıkıp ekstreye gerçek harcama gibi yansıtılmasını hukuksuz ve mağduriyet yaratıcı buluyorum, hem de iade süresinin son ödeme tarihine denk gelmesi nedeniyle ekstra bir ödeme yüküyle karşı karşıya kalmak istemiyorum.

5.000 TL depozito tutarının derhal kartıma iade edilmesini ve bu nedenle herhangi bir faiz, gecikme veya haksız ödeme yükü altında bırakılmamamı talep ediyorum.