Arızalı Araç, Yakıt Ücretinin İadesi Ve Teslimat Gecikmesi

24.06.2026 tarihinde Rent Go Sabiha Gökçen ofisinizden Opel Mokka marka aracı kiraladım. Tarafıma teslim edilen araç arızalıydı. Ertesi gün Sabiha Gökçen ofisini aradığımda, aracı İzmit ofisinize götürüp göstermem gerektiği söylendi. İşimi gücümü bırakıp İzmit ofisine gittim. İzmit ofiste önce aracın arızası önemsenmedi ve “bundan bir şey olmaz” denildi, ısrarla arızanın önemli olduğunu belirtmem üzerine araç test edildi ve sonuçta araç değişimine karar verildi.

Sabiha Gökçen ofisinizden aracı teslim aldığımda araca yakıtını ben koymuştum. Arızalı bir araca boşuna yakıt almış oldum ve aracı bu şekilde teslim ettim. Çalışanınıza bu durumu ilettiğimde yakıt için hiçbir şekilde ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Bu durumun tamamen haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Teslim aldığım yeni araçla arızalı araç arasında yaklaşık 150–200 km’lik yakıt farkı vardı ve kiralama sürem sona yaklaştığı için aracı da içinde bu miktarlarda yakıt varken teslim ettim.

Ayrıca aracı teslim etmek için Sabiha Gökçen ofisine geldiğimde görevli kimse olmadığı için yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldım. Benimle birlikte orada bekleyen başka bir kişiyle beraber, bu gecikme yüzünden uçağa son anda yetişebildik.

Arızalı araç verilmesi, yakıt ücretimin boşa gitmesi ve teslim sırasında yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki yakıt bedeli de dahil olmak üzere haksız kazancınızın tarafıma iadesini talep ediyorum.