Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Uygunluğu Yanıltıldı, Şubede Araç Yoktu Ve Telefon Görüşmesinde Saygısız Davranış

profile
Uğur
02 Mayıs 19:12
38

2 Mayıs saat 18.00 için Rent Go genel merkezini arayarak araç uygunluğu sordum. Bana Mall Of İstanbul şubesinde araç olduğu, oraya gidebileceğim söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 10 kilometre yol giderek Mall Of İstanbul şubesine gittim.

Şubeye vardığımda ise herhangi bir uygun araç olmadığını, araç veremeyeceklerini söylediler. Tekrar genel merkezi aradığımda ise telefondaki görevli konuşmayı sonlandırmak yerine telefonu yüzüme kapattı. Hem zaman hem yol masrafı yapmış olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Telefonla görüştüğüm görevlinin bu davranışı nedeniyle sorumluluk almasını ve kendisine bir yaptırım/bedel uygulanmasını istiyorum. Ayrıca Rent Go’nun bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla açıklama yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.

arac-uygunlugu-yaniltildi-subede-arac-yoktu-ve-telefon-gorusmesinde-saygisiz-davranis-1.jpg
03 Mayıs 08:51 (Şikayetten 13 saat sonra)

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
16 Ekim 2023 16:38
2.166
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nihat
27 Şubat 2024 00:50
5.296
"Mall of Rent Go şubesi çalışanları rıza beye şube müdürü Murat beye problemimle bizzat ilgilendikleri ve sürekli irtibat kurdukları için teşekkür ederim problemimiz çözüldü ilgi alakaları müşteriyi ne kadar önemsediğinini gösterdi"
Kalitesiz Hizmet, Arıza Ve Mağduriyet: Rent Go Tecrübem
Kalitesiz Hizmet, Arıza Ve Mağduriyet: Rent Go Tecrübem
1
Diyadin sonuçtan hiç memnun değil

Rent Go Gaziantep Şubesindeki Müdürün Tehditkar Tutumu ve Haksız Ücretlendirme

profile
Diyadin
19 Mart 16:32
935
rent-go-gaziantep-subesindeki-mudurun-tehditkar-tutumu-ve-haksiz-ucretlendirme-7-Hokr.jpg
rent-go-gaziantep-subesindeki-mudurun-tehditkar-tutumu-ve-haksiz-ucretlendirme-6-DKnd.jpg
rent-go-gaziantep-subesindeki-mudurun-tehditkar-tutumu-ve-haksiz-ucretlendirme-5-fPjT.jpg
rent-go-gaziantep-subesindeki-mudurun-tehditkar-tutumu-ve-haksiz-ucretlendirme-4-DAo7.jpg
rent-go-gaziantep-subesindeki-mudurun-tehditkar-tutumu-ve-haksiz-ucretlendirme-3-1lFV.jpg
rent-go-gaziantep-subesindeki-mudurun-tehditkar-tutumu-ve-haksiz-ucretlendirme-2-ukPn.jpg
rent-go-gaziantep-subesindeki-mudurun-tehditkar-tutumu-ve-haksiz-ucretlendirme-1-qnAm.jpg
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Rent Go Araç Kiralama Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Numan
16 Haziran 2025 10:34
2.642
rent-go-arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-4.jpg
rent-go-arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-3.jpg
rent-go-arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg
rent-go-arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

profile
Abdurrahman
12 Ekim 2023 18:25
5.419

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz