to read complaints and reviews, or file yours.Araç Seçimi Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Sorunlar
25/07-10/08 tarihlerinde online olarak Mall Off şubesinden araç kiralaması yaptım. Egea veya Citroen olarak seçenekler vardı. Kiralama yapmadan önce ofislerde görüşme yaptım, yardımcı olacaklarını söylediler. Ödemesini yaptım ve bugün aracın Egea olup olamayacağını sorduğumda, bu araçların kaldırıldığı ve ayın 25'inde gittiğimde benzer bir araç verileceği belirtildi (Clio vb.).
İlk olarak, kiralarken ben onu da kiralayabileceğimi biliyordum; zaten umursamaz şekilde konuşmak da başka bir şey. Kiralamayı iptal ettim.
Para iadesi konusunda ofisin bana dediği ortalama 2 gün içinde iade yapılacağı, müşteri hizmetlerinin ise 7 iş günü dediği yönünde. Hangisine inanmak gerekiyor bilmiyorum.
Para iadesinin en kısa zamanda yapılmasını istiyorum.
Gelişme
25/07---10/08 tarihlerinde online olarak Mall off şubesinden araç kiralaması yaptım Egea veya Citroen olarak vardı kiralama yapmadan önce ofislerde görüşme yaptım yardımcı oluruz dediler ödemesini yaptım ve bugün aracın Egea olabilir mi diye aradığımda bu araçların kaldırıldığı ve ayın 25 gittiğimde benzer bir araç verileceği denildi Clio v. B İlk olarak kiralarken ben onu da kiralamasını biliyordum zaten umursamaz şekilde konuşmak oda başka bir şey Kiralamayı iptal ettim Para iadesi ofisin bana dediği ortalama 2 gün içinde iade yapılacağı müşteri hizmetleri ise 7 işgünü hangisine inanmak gerekiyor Hiç kimseye tavsiye etmiyorum etmemde Para iadesi en kısa zamanda yapılmasını istiyorum
Değerli müşterimiz, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Kaydınız işleme alınmış olup ilgili birimimiz tarafından incelenmektedir, neticelendikten hemen sonra tarafınıza memnuniyet araması gerçekleştirilecektir. Rent Go Müşteri İlişkileri
