Yanlış Metinli Davetiyeler Ve Düşük Kaliteli Gönderim İçin Firma Sorumluluk Reddi

renklizarf.com üzerinden davetiye bastırdım. Davetiyenin üzerine yazılacak metni hem site üzerinden hem de WhatsApp’tan açık bir şekilde iletmeme rağmen, yazdığım metni basmadılar ve farklı bir şekilde baskı yapıldı. Ürünleri de özenli bir paketle göndermek yerine, poşete bile koymadan mavi bir ayakkabı kutusunun içine yerleştirip göndermişlerdi. Gelen davetiyelerin bir kısmı boyalı ve kirli durumdaydı.

Yaşadığım bu sorun üzerine firmaya WhatsApp üzerinden ulaşıp durumu sakin ve ılımlı bir şekilde anlattım, telafi etmelerini rica ettim. Ancak hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmediler, “yapacak bir şey yok” diyerek ne özür dilediler ne de çözüm sunmayı kabul ettiler.

Ben bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ücret iadesi ya da davetiyelerin, ilettiğim metne uygun şekilde yeniden ve hatasız olarak basılmasını talep ediyorum. Bu şikayetim sonrasında firmanın gerekli sorumluluğu üstlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.