Baskı Kayması Nedeniyle Teslim Edilen Davetiye Zarflarında Sorumluluk Reddi Ve İade Talebi

6 Nisan 2026 tarihinde renklizarf.com üzerinden davetiye zarfı siparişi verdim, siparişimi 8 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım. Sipariş numaram 14375, ürün için kargo dahil 639 TL ödeme yaptım.

Site üzerinden gönderdiğim baskı dosyası düzenli ve baskıya tamamen uygun olmasına rağmen, gelen davetiye zarflarında baskı kaydırılmış, yani tasarım düzgün hizalanmamış durumda. Hata açıkça baskıdan kaynaklanmasına rağmen firma hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi ve hatalı baskının arkasında durmadı. Hem WhatsApp üzerinden hem de telefon hattı üzerinden kendileriyle görüştüm, buna rağmen sorunum çözülmedi.

Ben bu süreçte ya ödediğim ücretin iadesini ya da baskı kayması olmayan, tasarımı düzgün şekilde yapılmış yeni davetiye zarflarının tarafıma yeniden basılarak gönderilmesini talep ediyorum.