Renkli Dersler Satın Almış Olduğum Ürün Gönderilmiyor!

Z**** öğretmen belirli gün ve haftalar kolisini bir hafta önce satın almış olmama rağmen hala elime ulaşmadı. Ne bir kargo mesajı ne iletişim kurulabilecek bir kanal ne de bir muhatap var. Her yolu denedim fakat dönüş yapılmıyor. Böyle değerli bir platform hakkında böyle şeyler yazmak istemezdim fakat mecbur bırakıldım. Sorunumun çözülmesini istiyorum.