Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33608780
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
Nermin
Renew Beauty
08 Eylül 2025 12:55
1.146

02.09.2025 tarihinde Kocaeli Gebze’de bulunan S**** T***** Güzellik Merkezi ile toplamda 18.000 TL tutarında, 5 seans yüz temizleme paketi (5.000 TL), yosun maskesi (5.000 TL) ve mikrobiling kaş yapımı (8.000 TL) hizmetleri için sözleşme imzaladım. 8.000 TL’yi peşin olarak ödedim, kalan 10.000 TL ise iki taksit olarak planlandı. Sözleşmenin ardından sadece bir seans yüz temizleme işlemi yapıldı, başka hiçbir işlem görmedim.

03.09.2025 tarihinde, yüzümde sorun oluşabileceği endişesiyle sözleşmeyi iptal etmek istedim. Ancak güzellik merkezi yetkilileri, sözleşmemin bir nüshasını bana vermediler ve %20 iptal payı olduğunu, paket iptali yapmadıklarını, ödediğim 8.000 TL’yi de iade etmeyeceklerini söylediler. Sözleşmeyi imzalarken böyle bir maddeden bahsedilmemişti; sadece iptal talebim sırasında sözlü olarak bildirildi. Sözleşmemin bir örneğini talep ettiğimde ise sadece WhatsApp üzerinden fotoğrafını gönderdiler.

Konu ile ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve onların yönlendirmesiyle güzellik merkezine taahhütlü iptal dilekçesi gönderdim. Şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve güzellik merkezinden de tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hiçbir hizmetten tam anlamıyla faydalanmadan mağdur edildim. Sözleşmemin iptal edilmesini ve ödediğim 8.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

sozlesme-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-3.jpg
sozlesme-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-2.jpg
sozlesme-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
Destekleyenler
profile Raife
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hijyen Eksikliği Ve Kalitesiz Hizmet Nedeniyle Kaş Bıyık Paketinden Memnun Kalmadım

profile
Tuğçe
Eylül Öztürk Nail Spa
06 Ekim 2025 18:45
728

Eylül Öztürk Gebze şubesinde uzun süredir kaş bıyık paket hizmeti alıyordum. Toplamda 5 ve 8 seanslık paketler halinde, seansa göre 600 TL ile 800 TL 1000 TL arasında değişen ücretlerle hizmet aldım. Hizmet almaya başlamamın sebebi, çalıştığım kuruma yakın olmasıydı. Ö*** Hanım kurumdan ayrılana kad...

Hijyen Eksikliği Ve Kalitesiz Hizmet Nedeniyle Kaş Bıyık Paketinden Memnun Kalmadım
hijyen-eksikligi-ve-kalitesiz-hizmet-nedeniyle-kas-biyik-paketinden-memnun-kalmadim-1.jpg

Cayma Hakkıma Rağmen Ücret İadem Yapılmadı

profile
Gülsüm
Renew Beauty
30 Ekim 2025 14:20
1.569

25 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye’deki S**** T***** Renew Güzellik Merkezi’nden kaş silme işlemi için 7.000 TL Nakit ödeme yaparak bir paket satın aldım ve 20.000 TL’lik senet imzaladım. 24 saat dolmadan vazgeçtiğimi belirterek merkeze başvurdum. Sözleşmede bir hafta içerisinde cayma hakkımın olduğu a...

cayma-hakkima-ragmen-ucret-iadem-yapilmadi-2.jpg

Kullanmadığım Hizmet İçin Zorla Ödeme Talebi Ve Tehdit

profile
Ebru
Clines Güzellik Merkezi | Gebze
15 Ağustos 2025 20:47
1.327

15.08.2025 tarihinde Clines Gebze Güzellik Merkezi Gebze şubesine, ücretsiz cilt bakımı vaadiyle davet edildim. İşlem sonrasında bana, 4 seanslık bir cilt bakımı paketi için 5.000 TL’lik bir sözleşme imzalatıldı. Sözleşmenin içeriği bana anlatılmadı ve detaylarını bilmeden imzalamak zorunda kaldım. ...

1 Destek
2 Yorum
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Eksikliği Ve Usulsüz Hizmet Nedeniyle Lazer Epilasyon Ücret İadesi Talebi

profile
Fatma
Fatoş & Gamze Beauty
29 Ağustos 2025 02:16
105

20 Temmuz 2025 tarihinde bir güzellik merkezinden 10+5 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve ilk taksitte 2.500 TL ödedim. 9 Ağustos 2025’te ikinci taksiti yatırmaya gittiğimde, hizmetin hijyen koşullarını ve uygulamanın kalitesini beğenmediğim için ödediğim 2.500 TL’nin iadesini talep etti...

hijyen-eksikligi-ve-usulsuz-hizmet-nedeniyle-lazer-epilasyon-ucret-iadesi-talebi-1.pdf
1
Sehle sonuçtan hiç memnun değil

Sağlıksız Uygulama Sonrası Ücret İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Sehle
Suit Güzellik Merkezleri
22 Temmuz 2025 22:53
4.939

Sivas Suit Güzellik Merkezi’nden 6 seans mezoterapi ve 1 seans yosun peeling hizmeti satın aldım. Bu hizmet karşılığında tarafıma kaşeli bir hizmet belgesi verildi ve ilk uygulama yapıldı. Ancak yapılan işlem sırasında profesyonel olmayan, hijyen kurallarına uymayan uygulamalara maruz kaldım. Cildim...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz