to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Servis Ücreti Ve Eksik İndirim Sorunu
25 Aralık tarihinde Renault Port uygulaması üzerinden 45 afk 320 plakalı Clio 5 aracım için Manisa Ordu aş yetkili servisine randevu oluşturdum. 26 Aralıkta servis yetkilisi tarafından arandım ve sadece yağ ve filtre değişimi için fiyat istedim. Servis 9.500 TL fiyat çıkardı. Çok olduğunu belirterek görüşmeyi sonlandırdım. 27 Aralık tarihinde servise giderek yüz yüze görüştüm ve fiyatın fazla olduğunu belirtim. Aracımın 3 yaşından fazla olduğunu belirtim ve uygulama üzerinde belirtilen %30 indirimden yapmalarını istedim. Servis, uygulamada 3 yaş üzeri için %30 indirim belirtmesine rağmen %20 indirim verdi ve 7.200 TL fiyat istedi. Bende kabul etmeden servisten ayrıldım. Renault'un uygulamada önerdiği yağ markasının yetkili satıcısı yağ ve filtre değişimleri için 3500 TL fiyat teklif etti. Yetkili servisin iki katı fiyat isteyerek haksız kazanç elde etmesine dur demenizi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Ne arayan oldu ne de soran.
