Tam Ödemeli Araç Teslimatı Belirsiz, Açık Tarih Ve Tazminat Talebi

Renault Boreal iconic model araç için 12 Haziran’da kapora ödemesini, 28 Haziran’da ise araç bedelinin tamamını ödedim. Bana haziran sonu – temmuz başı gibi teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ araçla ilgili net bir bilgi alamadım ve teslimat gerçekleşmedi.

Adana Y**** B***** bayisiyle görüştüğüm her seferinde, aracın 2 gün sonra, 3 gün sonra geleceği söyleniyor fakat verilen bu sözler bir aydır sürekli erteleniyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Ödemeyi tamamen yapmış olmama rağmen bu belirsizlik ve sürekli oyalanma sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Aracımın neden teslim edilmediğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, kesin ve yazılı bir teslim tarihi verilmesini ve aracımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer gecikmelerde müşterilerin bu şekilde belirsizlik içine bırakılmamasını istiyorum.