to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Renault Express'te Geri Vites Sorunu ve Servis İlgisizliği
Renault Express 2024 model sıfır olarak aldığım araçta, yokuş yukarı geri viteste tekleme ve araçtan değişik sesler gelmesi sorunları yaşıyorum. Aracı satın aldığım Bahçeşehir Çetaş Servis ekibi, kendi ayıplı ürünlerinin kusurunu kullanıcı hatası olarak gösterip sorumluluğu alıcıya yüklemeye çalışıyor. Servisin yaklaşımı, adeta mal satıldıktan sonra ilgisini kesen pazar esnafı gibi. Aracı expere ve birkaç farklı ustaya gösterdim; belki hata bendedir diye düşündüm, fakat ustalar kesinlikle kusurun bende olmadığını belirttiler. 12.000 kilometrede olan bir araçta böyle bir sorun olamaz. Acemi olsanız bile, ileri viteste değil, geri viteste bu sorunun yaşanması mümkün değil. %100 ayıplı ürün olduğundan eminiz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
