Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Renault Yetkili Servisinden Yetersiz İletişim ve İlgisizlik

profile
Ahmet
19 Ekim 2025 14:50
1.516

2007 model Renault Clio aracımın bakımı için 6 Ekim tarihinde 444 6 622 numaralı Renault çağrı merkezini aradım. Görüşmede, yetkili servisin bana fiyat ve randevu için dönüş yapacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde arayan olmadı. 17 Ekim'de Renault çağrı merkezinden tekrar arandım ve servisin beni arayıp aramadığı soruldu. Aranmadığımı belirttim, bunun üzerine yetkili kişi tekrar görüşüp bana dönüş yapacağını söyledi. Bugün ise aynı numaradan bir arama geldi, telefon elimdeydi fakat üç-beş saniye çaldı ve tam açacakken arama kapandı.

İzmir'de ikamet ediyorum ve bu süreçte gösterilen ilgisizlikten dolayı çok hayal kırıklığına uğradım. Sadece ilgili görünmek için arandığımı düşünüyorum. Bu yaşadığım durumun açıklamasını istiyorum ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini bekliyorum. Araç plakam: 35EPC**. Yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geliyor.

Konu hakkında açıklama yapılmasını ve müşteri hizmetleri süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 13:53 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Renault Servis Ücreti Fahiş Fiyat

profile
Özgür
24 Ağustos 2023 09:55
3.198

Renault İmmobilizer Anahtar Sorunu!

profile
Ersin
21 Haziran 2024 23:21
4.700
Renault İmmobilizer Anahtar Sorunu!
Renault İmmobilizer Anahtar Sorunu!

Arızalı Sıfır Renault Clio Araç

profile
Fevziye
15 Ağustos 2024 16:04
15.070
Arızalı Sıfır Renault Clio Araç
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
02 Temmuz 2024 15:54
10.455
Renault Clio 5 Garantili Araçta Fitillerin Erimesi Ve Açılması
2
Enes sonuçtan memnun değil

Renault Yetkili Servis Ayıplı Hizmet

profile
12 Eylül 2024 22:07
10.482
Benzer Şikayet Yaz