to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 model Renault Clio ıv aracımı 12 Haziran 2024 tarihinde Renault Bayrak (Pendik) yetkili servisine "klima çalışmıyor" diye bakım randevusu oluşturdum ve aracımı götürdüm. Sabah erken saatte aracımı teslim ettim. Orada benim ile ilgili personele aracı ne zaman teslim alabilirim diye sorduğum zaman bana klima arızasına bağlı olarak aynı gün veya ertesi gün teslim alabileceğim söyledim. Klima ünitesinin kaçak kontrolü vb. İşlemler yapılacağı. Uzun soluklu bir işlem olabilir şeklinde bilgilendirme yapıldım. Aynı gün mesai saatlerinin sonuna doğru telefon ile arandım ve işlemlerin tamamlandığı söyledi. Klima ile ilgili kontrollerin yapıldığı herhangi bir kaçak olmadığını sadece gaz dolumu yapıldığını belirttiler. Ödeme işlemlerini gerçekleştirdim. Buraya kadar her şey olması gerektiği gibi ilerledi ama bugün 12 Eylül 2024 tarihinde klimam gene soğuk üfleme problemi oluşturdu. Bir önceki seferdeki gibi aynı poşet hışırtısı gibi ses çıkartıyor. Parasını ödediğim klima gazım 2 ay içerisinde uçup gitti.
Yetkili servisin klima arızası için vermiş olduğu bu hizmeti, ayıplı hizmet olarak nitelendiriyorum. Tüketici olarak bu konuda mağdur edildim. Eğer makul bir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım olmaz ise haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
Kişisel verilerin korunması için sadece fatura bilgisini görsel olarak ekledim. İlgili fatura numarasından "BAF2024000000057" tüm detaylara ulaşılabilir. Süreci hızlandırabilmek adına iletişim sağlandığında daha detaylı bilgi paylaşımı yapabilirim.
2023 model Renault Clio marka aracım, mayıs 2024 de dış sıcaklığı eksi değerlerde göstererek yanlış ölçmeye başladı. Hava sıcaklığı 30 derecelerde olmasına rağmen bu hata yüzünden araç dışarıyı soğuk olarak algıladığı için sürekli olarak buzlanma uyarısı vermeye başladı ve daha da kötüsü klima hiçbi...
2022 model, 2023 30 Ocak trafiğe çıkışlı Renault Clio aracım var. Garantisi olan bir araç. Aracın son bir haftadır kliması çalışmıyor. Yetkili servisleri gittiğimde en erken randevu olarak Eylül ayini gösteriyorlar. Böyle bir mantıksızlık olamaz, araç klima çalışmadığı için bu sıcak yaz günlerinde k...
04.07.2024 tarihinde Renault Clio aracımı İstanbul Tuzla Orsa yetkili servisine 20.000 km bakım için teslim ettim. Danışman arkadaş klima temizliğinde kampanya olduğunu söyledi. Ben de uygun bulup kabul ettim. Daha sonrasında aracın başına geçip gerekli incelemeleri yaptılar, teslim tutanağını oluşt...
12.11.2024 tarihinde Renault Megane 1.3 EDC icon paket sıfır araç aldım. Malum kış şartlarında aldığımız için klima kullanma fırsatı bulamadım. Sıcaklıkların artmasıyla araç klimasını açınca klimanın çalışmadığını yeterli düzeyde soğuk üflemediğini gözlemledim. Bu nedenden dolayı Renault port uygula...
2022 model Renault Clio 07 bed... Plakalı aracın sahibiyim. Aracım 2023 Ocak ayında sıfır olarak teslim alınmış olup yaklaşık 5 ay sonra turbo sıkıntısı olduğu söylendi ve 2023 Ekim gibi yazılım yükleneceği iletildi fakat ne yazılım yüklendi ne de bir işlem yapıldı. 08.08.2024 tarihinde motor uyarıs...
Yorumlar