to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde tek taraflı bir trafik kazası geçirdim ve aracım o tarihten beri Renault Sadıkoğulları yetkili servisinde bekliyor. Ancak, 9 gündür herhangi bir işlem başlatılmadı. Servisin kasko şirketine verdiği lastik fiyatı (215/45/r20 Gold) 16.800 TL olarak bildirildi. Farklı illerdeki üç ayrı Renault yetkili servisinden aldığım fiyatlar 12.818 TL seviyesindeydi ve arada ciddi bir fark bulunuyor.
Sadıkoğulları yetkili servisindeki danışman kişi telefonlarımıza cevap vermiyor. İş yerlerine bizzat giderek durumu ilettiğimde ise, kasko firmasıyla anlaşmaları olduğunu ve fiyatı değiştiremeyeceklerini, bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca kasko firması jant onarımına onay vermesine rağmen, halen hiçbir işlem başlatılmadı.
Aracımın garantisi devam etmekte ve kaskosu da mevcuttur. İşlemlerin hızlandırılmasını, aracımın ivedilikle tamir edilip teslim edilmesini ve yetkililerden bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu tavır ve davranışlar Renault markasına yakışmıyor, yaşadığım mağduriyetle alakalı Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunacağım
Renault Clio 2023 model arabam ile kaza geçirdim. Aracımın sağ farı, tamponu ve sağ çamurluğu hasarlıydı. Yaptırılması için Mardin Renault servisine 23 Temmuz 2024'te teslim ettim ve parçaların tedarik süreciyle birlikte 20-23 gün süreceğini belirttiler. Renault servisi, bu sürede kaskonun sağladığı...
18.01.2024 tarihinde aracımıza kaskodan hasar dosyası açıldı. Aracın onarımı 22.01.2024 de bitti araç 18.01.2024 ten beri sağ ön far bekliyor. Sigorta şirketi iki kere tedarikçi değişti iki tedarikçide farı bulamadı ben İstanbul'da neredeyse tüm yetkili servisleri aradım hiçbirinde far yok. İki ay ö...
30/08/2024 günü yaşadığım trafik kazası sonrası aracımı Renault yetkili servise (Çanakkale) teslim ettim. Önce parça yurt dışından gelecek deyip uzunca bir süre beklettiler. Parça 16 ekime kadar gelmezse ikame araç verilir dendi ama ana merkeze 17sinde onarım maili gönderdiler ve ikame araç verilmed...
21 Mayıs 2024'te trafik kazası geçirdim aracım 2015 model Renault Megane Touch Plus. Aracımı Kartal Renault yetkili Servisi oto servise bıraktım. Aracımı 15 Temmuz'da alabileceğimi söylediler ama aradan geçen süre zarfında yedek parça sıkıntısı olduğunu aracın ön tampon demirinin temin edilemediğini...
Renault çözüm bulmuyor Aracımla sadece maddi hasarlı 25.06.2023 tarihinde kaza yaptıktan sonra aynı gün kasko şirketi aracı tamir için Isparta Renault yetkili bayisine tamirat için götürdü. Aracımdaki hasar hızlı bir şekilde giderildi ancak sadece arka dingil Fransa'dan sipariş edildiği söylendi ve ...
Yorumlar