to read complaints and reviews, or file yours.Renault Taliant Taban Halısının Hızlı Yıpranması Ve Garanti Dışı Değişim Talebi
Renault Taliant aracımın taban halısında zamanla normal olmayan bir yıpranma oluştu. Özellikle kapı eşik kısımlarında sarkma, tüylenme, esneme ve kırışma şeklinde deformasyonlar var. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüldüğü üzere halının birleşim noktalarında belirgin yıpranmalar bulunuyor. Bu kadar yeni sayılabilecek bir modelde taban halısının bu derece çabuk yıpranmasının üretim kalitesine yakışmadığını düşünüyorum.
Garanti süresi bittiği için yetkili servise başvurmadım ancak bu durumun kullanım kaynaklı değil, malzeme kalitesi ve işçilikle ilgili olduğunu değerlendiriyorum. Bu nedenle taban halısının garanti dışı da olsa müşteri memnuniyeti kapsamında değiştirilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
