to read complaints and reviews, or file yours. 
16/05/2024 tarihinde Renault Austral aldım. 18/05/2024 tarihinde fren sistemi arızası verdi. Servise bıraktım fakat servis ilgilenmedi. Arayıp sorduğumda fren sisteminde parça değişeceğini söylüyorlar. Tarih 20/05/2024, hala daha parça siparişi verilmediğini söylüyorlar. Müşteri memnuniyeti Renault'un bu mu? Ben servis hizmetinizden memnun değilim.
Renault Austral aracımı periyodik bakım için bakım randevusu alıp 28.06.2024 tarihinde bakıma bıraktım. İşlemin biraz uzun süreceğini, aracın güncellenmesi gerektiğini ifade ettiler. Ben de kabul ettim. Sabah bıraktığım aracımı akşam mesai bitiminde teslim aldım. Teslim alırken aracın hava filtresin...
2024 Ocak ayında kullanmaya başladığım Austral aracımda aldığım günden beri bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. Tam bitti diyorum yine bir sorun çıkıyor. Arabanın arka amblemi değişti değişen parça hatalı daha o gün değişirken ilettim servis hallederiz biraz zaman geçsin değiştiririz demek ne anlamı...
Kasım ayında aldığım Renault Austral marka/model aracımla bir kazaya karıştım. Arka kısımda tampon ve bazı ufak detay parçalarının değişmesi gerektiği yönünde çıkan rapordan sonra 9 Şubat'tan itibaren hala parçaların gelmesini bekliyorum. Bu araç için yapılan onca tanıtım ve lansman hepsi boş çıktı....
2024 model Renault Austral aracımızı, 10 Haziran 2025 tarihinde arıza lambası yandığı için Renault Gürses Basın Ekspres servisine bıraktık. Araç 32.000 km'de ve şirketimize ait. Parça yazılımı 45 gündür yapılamıyor. İlk başta parça yurt dışından gelecek, onarım süresi 1,5 ayı bulabilir denildi. Parç...
20 Ekim 2023 tarihinde Renault Austral marka aracı sıfır olarak aldım. (26 *** 750) Şubat ayında arka silecek çalışmıyor diye servise gittim. 1-2 günde yapılır diye düşünüyordum. Babamın ameliyatı olmasından dolayı araç yapılmadığı halde geri aldım. Aynı gün randevu olarak 4 Mart 2024 gününü verdile...
Yorumlar