to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4 Gündüz Farı Sararması Ve Yetkili Serviste Saygısız Davranış
Renault Megane 4 aracımın gündüz farında yaklaşık 1 aydır fark edilir derecede sararma problemi yaşıyorum. Kısa sürede oluşan bu sararmanın üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle aracı Ümraniye Günerler Renault yetkili servisine götürdüm; ancak sorunumla ilgilenmek yerine benimle adeta dalga geçer bir üslupla yaklaştılar ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hem sorun çözülmedi hem de yetkili servisten beklediğim ciddiyeti ve saygıyı göremedim.
Aracımın gündüz farındaki bu sararma probleminin garanti kapsamında değerlendirilerek, farın ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve yetkili serviste yaşadığım bu olumsuz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Arayıp sararması sürüşe engel değil deyip garanti ye sokmadılar... Satılırken beyaz olan ledler sarıya döndü diyorum normal dediler... Renault pişman etti beni.
Renault Megane 4 aracımın gündüz farında sararma problemi oluştu, garanti kapsamında değişim talep ettim, Günerler yetkili servisine gittim ancak sorun çözülmedi ve servis personeliyle olumsuz bir iletişim yaşadım. Şikayetime marka yanıtı geldi fakat bu yanıt sonrasında somut bir ilerleme ya da yeni bir temas gerçekleşmedi.
