Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Renault EDC Şanzımanda Titreme

profile
Ekrem
24 Şubat 2023 08:20
14.474

Renault 2016 model Kadjar aracımda titreme olmakta özellikle rampalarda araç titreme yapmakta servise danıştığımda EDC şanzıman için güncelleme gerektiği söylendi ancak bir sorun olursa riski benim almam gerektiği söylendi, benim anlamadığım bundan önce de multimedia arızasında da güncelleme gerektiğini söylediler ve yine sorun olursa riski benim almam gerektiğini söylediler!

Sonuçta güncelleme ile düzelen sorunun kullanıcıyla değil Renault ile alakalı olduğunu düşünüyorum neden riski kullanıcıya yüklüyorlar ve bu işlem için ücret talep ediyorlar Renault markasından ricam sorunumun çözülmesi.

profile profile profile
4 Destek ,
2 Yorum
24 Şubat 2023 10:00 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ekrem
Ekrem
27 Şubat 2023 10:03

Renault Mais Ankara servisinden arandım aracı getirmem gerektiğini onu da mart 15 e yazabileceğine ustanın saatlik ücretinin 800 TL olduğuna eğer yazılım gerekliyse onun ayrı ücreti olduğunu tahmin ediyorum (onun için bir fiyat söylenmedi) o süreçte ya da yazılımla çözülmezse şanzımanın sökülmesi gerektiğini onun ücretinin 5000 TL civarı olduğunu ve söküldükten sonra arızanın tespiti ve arızaya göre yeni ücretlerin çıkacağı tarafıma iletildi sanki sorun çözmek değil de beni caydırmak için gerçekleşen bir konuşma gibiydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Erkan
Erkan

Müşteriyi yalnız bırakmaları hiç hoş değil. Günlük milyonlar kazanıyorsunuz ne olacak bir müşterinize destek olsanız. Sorumluluğu sen al demek nedir ya? Demek ki kendilerine, ustalıklarına ve en önemlisi araçlarına güveni yok bunların. Okurken gerildim.

Fethullah
Fethullah

Aynı sorun bende de var çok hoşuma giderek aldım ama henüz 80 bindeki araç kasislerde geçince ve yokuşta vites tahminim bir üstte kalıyor km 10 a düştüğünde yapmıyor yoksa kalkışta titreme yapıyor bu da sinir bozucu ve serviste yazilim için para istiyor. Kronik soruna ücret almadan yapması gerekir bence!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Renault Kadjar Ekranlı Telefon Görüşmelerinde Ses Alınamıyor

profile
Hasan
15 Ocak 16:39
164
renault-kadjar-ekranli-telefon-gorusmelerinde-ses-alinamiyor-1.jpg

Volan Sesinden Kaynaklı Sürüş Konforu Sorunu Ve İyi Niyet Garantisi Talebi

profile
Mahmut
15 Ekim 2025 17:46
3.874
Tüm Kadjar Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz