Renault Dacia Kronik Lastik Sorunu



İzmir Renault Mais Şubesinden 2024 Ocak sonunda Dacia Duster sıfır araç satın aldık. Araç aldığımızdan beri 8-9 uncu kez farklı tekerlerden farklı yerlerden patladı. Sürekli olarak yoldan civata topluyor. Daha öncesinde 2. El Corsa aracım vardı 2005 model 3 yıl kullandım sanayide çalıştığım halde o dönemlerde böyle bir şey 1 kere dahi başıma gelmedi. Lastiklerin kenarları kabuk kaldırmaya başladı zar gibi soyuluyor ilk defa böyle bir şey görüyorum. Mais de görevli olan arkadaşlar da soyulma değildir o, bir şeyler yapışmıştır kullanıcı hatası gibi cümlelerle başlarından sağıyorlar. 1 milyon tl para verdik araca ancak sürekli problem sorun yaşıyoruz. Ekran telefona bağlıyken 10-15 dakika sonra bağlantı kopuyor. ''şikayet var'' a Dacia Lastik problemi yazarsanız benim gibi mağdur olan arkadaşları göreceksiniz. Çözüm sunulmasını istiyorum ilgililerden
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Herhangi bir geri dönüş olmadı. Çarşamba günü 20.000 bakımına gittiğimizde ve daha öncesinde bakım onarım ekibindeki yetkililer ile defalarca görüştüğümüzde (ilk görüşmemiz arabayı aldıktan 1-2 hafta sonra teker patlamıştı) kullanıcı hatası denildi ve gelinen noktada İzmir'de şehir içinde hangi vatandaşın 8 ayda 8-9 kere tekeri patlar? Sınıfta kaldınız verilen bu hizmetlerle bu pişmanlığı yaşattığınız için teşekkürler Mais!



















