Renault Clio Vites Kutusunu Kontrol Ettirin
2014 Clio Touch 1.5 EDC otomatik vites aracımı 2 yıl önce ikinci el olarak aldım. Aracın ilk sahibi tüm bakımlarını Ankara'da yaptırmış. 2 ay önce 'vites kutusu hararet', 'Vites kutusunu kontrol ettirin', 'egzoz emisyon kontrol ettirin' uyarısı verdi ve aracın vites geçişleri zorlaştı manuel modda ise 1,3,5 viteslere geçmedi. Bir gün sonra uyarı gidince araba normale döndü, hiçbir sorun çıkarmıyor. Eğer uyarı ekrandan silinmeden harekete geçerseniz kavrama biraz geçişi zor oluyor, vites geçişlerini hissettiriyor. Yine uyarı ekrandan silindiği anda her şey normale dönüyor. İnternetten araştırdığımda bu sorunun Renault un EDC şanzıman kronik hatası olduğunu (İnternette birçok platformda Clio Megane ve Fluence EDC li şanzımanlı araçların genel sorunu) öğrendim. Bugün yine aynı hatayı aldım ve aracım bu kez hiç hareket etmedi manuel modda da hareket etmedi. Müşteri memnuniyeti adına neden bu araçlar geri çağrılmıyor? Renault markasını severek ve güvenerek kullanmaya devam etmek istiyorum. Diğer her yönüyle çok sevdiğim, severek kullandığım Renault Clio aracımın bu sorununu çözmek için, Renault gibi büyük bir dünya markasının bana yardımcı olacağına inanıyorum. Yardım bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri














