Renault Clio Farda Çatlak

2020 Model Renault Clio 1.0 tce aracımın bütün bakımları serviste yapılmakta ve aracımı ilk günkü gibi titizlikle kullanmaktayım. Aracımın klimasının soğuk hava vermemesi sebebiyle servise danıştım ve kompresör değişimi gerçekleşti fakat arızanın hala gitmediği, bu sebeple beyin değişimi yapılması gerektiği söylendi. Aracım bu sebeple 1 aya yakın serviste bekledi (bu süreçte yaşadığım mağduriyetten konudan sapmamak açısından bahsetmeyeceğim) ve sonrasında işlem tamamlandı ve aracımı teslim aldım.

Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra ön iki farın da nemlenme yaptığını fark ettim. Sonrasında aldığım randevu tarihinde serviste yaptıkları inceleme sonucu farın arka kısmında bulunan plastiğin çatlak olduğunu, bunun sebebinin aracın altının sürtmesi veya aracımın park halindeyken birisinin dokunması sonucu esneme ile farı çatlatacağı şeklinde oldu. Bu sebeple far değişiminin garanti kapsamında yapılamayacağı belirtildi.

Ben bu süreç zarfında aracımı işim sebebiyle çok kullanamadığım gibi yapılan açıklamanın ne kadar garip ve tutarsız olduğunu, alt kısmının nasıl bir sürtme sonucunda ön iki farı da kırabileceğini (? ) (böyle bir olay olmadı ve başka hiçbir yerinde hasar yok) takdirinize bırakıyorum. Böyle bir durum gerçekleşebilir ise de Renault malzeme kalitesini yeniden değerlendirmenizi tavsiye ediyorum. Ayrıca hakkımı her yerde arayacağımı da bildiriyorum.