to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 renault clio5 aracım var. 49000 km'de. Çorlu buhari den 0 olarak aldım. 3 yıllık garantisi devam etmekte. Ayrıca aracı aldığımda garanti süresini de ücret ödeyerek 5 yıla çıkardım. Ekranda akü şarjı zayıf motoru çalıştırın uyarısı verdi. Motoru çalıştırdıktan sonra akü şarj oluyor" uyarısına döndü ve uyarı kayboldu. Hemen servis randevusu aldım. 4 Mart günü aracı Çorlu buhari servise götürdüm. Gün sonunda araçta hiçbir hata, problem olmadığı ve akünün şarj edildiği söylendi. Aracımı teslim aldım. 5 Mart günü iş yerimde acil bir işim için araca bindim ve araç çalışmadı. Ekranda fren sistemini kontrol ettirin uyarısı ve diğer tüm uyarıları sırayla verdi. Yol yardımı aradım. 3 saat sonra Çorlu buhari yol yardımı yerine Tekirdağ buhari yol yardımı geldi. Aküyü bir miktar şarj ederek bilgisayarı bağlayabildi. Kontrollerinde hiçbir hata bulamadı. Aküyü gerekli değeri göremediği için değiştiremeyeceğini bildirdi ve aküyü şarj edip gitti.
6 martta işe gitmek için araca bindiğimde ekranda "akü şarjı zayıf motoru çalıştırın" uyarısı verdi. Araç çalışmadı. Yol yardımı aradım. Kendi imkanlarımla işe gittim. Öğle saatlerinde çekici araç başına geldi ve mecburen işten çıkıp kendi imkanlarımla araç başına geldim. Çekici geldi aracı Çorlu buhari ye çekti. 2,5 günün sonunda servis aradı ve yine araçta hiçbir problem olmadığını, aküyü değiştiremediklerini ve aküyü şarj ettiklerini bildirdiler. 8 martta aracımı servisten aldım. Serviste ayrıca araç yıkamada aracımda harelenmeler, piano Black sütunlarda derin çizikler olduğunu gördüm. Bu da ayrıca can sıkıcı bir durum. 9 martta işe gitmek için araca bindiğimde yine ekranda "akü şarjı zayıf motoru çalıştırın" uyarısı verdi. Araç çalışıp stop etti. Birkaç kez zorla deneyerek aracı çalıştırdım ve işe geldim.
Yol yardımı, servisi ve müşteri hizmetlerini arayarak bu problemi çözmelerini istedim. Çekici ile ikame araç gönderdiklerini ve benim aracımı çekici ile tekrar servise alacaklarını belirttiler. Aracımı çekicinin alabileceği bir yere çıkarmak istediğimde araç çalışmadı ve ekranda tüm hatalar çıktı. Aracı aküyü şarj ederek çekiciye bindirebildik. Araç şu an hala 4 gündür serviste ve hiçbir bilgi verilmiyor. Bu mağduriyetin bir an önce çözülmesini istiyorum. Akü artık değiştirilmeli. Bu apaçık belli bir durum. Araçta hiçbir problem yoksa, akım çeken bir kaçak yoksa bu akü kaç kez beni yolda bıraktı. Sıfır araç alıyoruz, garantisi devam ediyor ama mağdur ediliyoruz. Aracımı aküsü değiştirilmeden almak istemiyorum.
Renault Clio5 aracım akü kaynaklı çalışmaması ve ekranda tpw, fren sistemi, airbag sistemi vs. Tüm hataları verdiği için 10 gün serviste kaldı. Çorlu Buhari servis yetkilisi araçta kaçak var tespiti uzun sürebilir dedi. Sonraki aramasında araçta hiçbir problemin olmadığını, aküyü şarj ettiklerini, beyin yazılımlarının güncellendiğini belirtti. Akü değerleri 12,55 in altında çıkan sonuçlar var fotoğraflar gibi. 18 Mart günü araç hazır dediler. Aracı 20 martta almaya gittiğimde aracın test sürüşünde olduğunu söylediler. 18 martta hazır olan araç tekrar neden test sürüşüne çıktı? Önce kaçak var denen araçta sonra nasıl hiçbir şey yok dendi. 20 martta problemsiz denen aracı aldım. 21 Mart sabahı ekranda yine motoru çalıştırın akü zayıf uyarısı verdi. 1 gün önce servisten çıkan araç nasıl böyle bir uyarı verebilir. Bu uyarıymış hata değilmiş. İlla 5. Defa yolda mı kalmam gerekiyor. Fotoğrafları ekledim. Araç 3 defa aynı problemden serviste kaldı. Bugün araca binmek istediğimde araç kapıları açılmadı. (kartlı giriş icon paket) demek ki akü seviyesi o kadar düştü ki kapıları dahi açılmadı. Manuel olarak kapıları açtım. Ekranda yine aynı uyarı. Bu akü ya da başka problem neyse bunun yüzünden işimize gidemedik kaç defa. Renault bunun nasıl karşılığını verecek? Özel hayatımız kalmadı, araç çalışacak mı çalışmayacak mı diye düşünmek istemiyoruz artık. Sorunu bulamıyorlarsa aracımı yenilensin. Garantisi devam ediyor.
2018 model Renault Clio 1.2 EDC Turbo Touch aracımda yaklaşık 1 haftadır, yüksek devirde ayağımı gazdan çektiğimde motor veya turbo kısmından sürtünme benzeri bir ses geliyor. Bu arızanın tespiti ve çözümü için İstanbul Ümraniye Günerler Oto ve Kartal ASF Oto yetkili servislerinden randevu almaya ça...
Renault Clio 5 1.0 TCe aracımın turbosu garanti kapsamında İstanbul Mais şubesinde değiştirildi. Ancak turbo değişimi yapıldıktan hemen sonra araçta tekrar arıza sesleri başladı ve defalarca servise geri dönmeme rağmen her seferinde bunun normal olduğu söylenerek araç tarafıma geri teslim edildi; so...
2022 model Renault Clio 5 Touch paket aracımı aldığım günden beri motordan gelen tıkırtı sesi ve turbo ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Araç 44.000 km’de ve bu süreçte tüm bakımları Konya Çelik Renault yetkili servisinde yapılmasına rağmen, özellikle turbodan gelen sesi defalarca belirtmeme karşın şik...
Yorumlar