to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2024 tarihinde sıfır olarak alınan araç tesadüf eseri rampa yukarı geri geri çıkmadığı tespit edilmiştir. Servise başvurulduğunda randevu olmadığını ancak test sürüşü yapabilecekleri söyleyerek yetkili usta ile test sürüşüne çıktık. Test sürüşünde aracın geri geri çıkmadığı usta tarafından görüldü ve zorlama esnasında balata kokusu geldi lifte kaldırıp bakılması gerektiği bilgisi verildi. Ancak randevu olmadığı için randevu oluşturuldu ve verilen tarihe kadar aracın kullanılabileceği ve sıkıntı yaratmayacağı bilgisi verildi. Araca zarar verir deseydi zaten araç kullanılmazdı. Randevu günü araç servise tekrar götürüldü test sürüşüne başka bir usta ile çıkıldığında baskı balata arızalı olduğu ve kullanım hatası olarak tarafımıza bilgi vererek 80.000 TL fatura çıkarılmıştır. Ayrıca şikayetimizle ilgili tarafımıza hiçbir dönüş yapılmamıştır. Sıfır olarak alınan aracın geri geri çıkmama sebebini hiçbir yetkili açıklayamıyor. Sürekli sorumluluğu kendi üstlerinden atarak Mais'e ilettiklerini söylemektedirler. İlk defa reno araç almıyoruz ilk defa sıfır araca binmiyoruz ancak aracın hatalı olduğunu kabul etmiyorlar. Fabrikasyon hatalı olduğu tespit edildiği halde tarafımızı kusurlu çıkarmışlardır. Aracın incelenmesi ücret iadesi gerekirse yenisi ile değiştirilmesini istemekteyiz.
Bayrampaşa reno açardan şikayetçiyiz. Kesinlikle müşterileri ile ilgilenmiyorlar.
28 Kasım 2024 tarihinde Bayrampaşa Renault Acar bayisinden Renault Megane araç aldım. Aracım henüz 200 km civarında iken ani fren yaparak arkadaki araçla kaza ihtimali oluşturdu. Bir süre sonra da "ön görüş kamera yok" uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine 10 Aralık tarihinde servise gittim. Servis...
Servis konusunda gidilip tercih edilmeyecek tek yer. 10.10.2024 tarihine Renault port üzerinden randevu oluşturdum. Aynı gün iki temsilci arayıp fiyat teklifi ve randevumu aldılar. Bu tarihte servise gitmeden önce aradığımda randevunuz yok dediler. Hatta daha önce görüştüğümde kampanyalı teklif verm...
Renault marka aracımızı, enjeksiyon lambası yanması sebebiyle 12.10.2023 sabahı yetkili servis olan Çetaş Otomotiv A.Ş.'ye götürdük. Aracın aynı gün saat 17:00'da teslim edileceği ve masrafın 4.500 TL olacağı belirtildi. Bir hafta sonra 'aracımızın onarım için otoyola çıkarıldığı, anbalaj denen yönt...
Bursa Reno Mais şubesinden; Aralık 2022’de 15.000 km’de 2020 model 2021 trafiğe çıkışlı Captur araç satın aldım. Bakıldığında yeni bir araç gibi görünse de aracı satın aldıktan bir ay sonra, araçta ağır bir koku, koltuklarda yıkamanın etkisi gitmesi ile birlikte ağartıcı lekeler ve bir anda arıza la...
İyi çalışmalar, ben 2024 Ocak ayının ilk haftasında Renault Austral Alpin model araç aldım, 2023 model. İşlemler bitti, tescil işlemleri de tamamlandı. Aracı teslim almak üzere bayiye çağrıldık. O gün aracın ekranında arıza lambasının yandığı söylendi. Bu yüzden teslim edilemeyeceği ve kontrol yapıl...
Yorumlar